ミステリーショッパーになったり、ある人から秘密の訪問を受けたりすることがどのようなものかを示す 49 のワイルドストーリー

ミステリーショッパーとして働くことは、学生にとって非常に柔軟なパートタイムの機会として売り出されることがよくあります。あなたは(おそらく)あなたの時間に対して報酬を受け取り、働く時間を選択し、途中でいくつかの景品をすくい上げます.何が気に入らないのですか?まあ、たくさんのこと。

数日前、Redditor のDishsoapOnASpongeは、プラットフォームの「Antiwork」コミュニティにギグでの個人的な経験を説明し、なぜそれが絶対に嫌いなのかを説明しました。ストーリーがバイラルになると、業界の味を知った多くの人が参加し、輝くものはすべて金ではないことを思い出させてくれました.

#1

私はかつてペットスマートで、モルモットの食べ物やおもちゃを探すのを手伝ってくれる人からミステリーショッピングを受けました.モルモットのニーズ、栄養などについて話し、素晴らしい交流をしました。

かかりつけ医の名前を聞くのを忘れたので、ミステリー ショップのスコアが 80% になりました。悪いと思いますが…うわー、小売業が終わってよかったです。あなたのげっ歯類の名前が何であるかは気にしません。

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#2

10 代の頃、売店で働いていた劇場チェーンからクビになりました。ポップコーンとドリンクのサイズをアップセルしようとしていました。ミステリーショッパーはとても年配の女性で、小さなポップコーンと小さな飲み物を注文しました。彼女は固定収入で生活していて、老婆に不必要な出費を押し付けるつもりはないと思ったので、私は彼女をアップセルしようとはしませんでした.やり取りから約30分後に解雇されました。

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#3

私は何年も前にミステリーショッパーとしてTGIフライデーズに行きました。バーテンダーは、アルコールをもう入れていないので、わざわざ大きなカクテルにアップグレードしないでくださいと言いました。明らかに、それはビジネスにとって悪いことでしたが、とにかく上品な動きであり、ミステリーショッパーのスコアが高いと報酬が得られるため、満点を付けました.

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#4

私は銀行で働いており、すべての顧客と関係を築くことになっています。私は普通の理解者ですが、私と一緒に座っている人全員が、仕事、家族、好きな趣味、外で銀行をどこに行っているかなどについて話す時間が 30 分ないことを知っています。ある日、私のマーケット ディレクターが来て座っています近くのキュービクルで盗聴して、クライアントと一緒に基盤を構築しているかどうかを確認します。私が一緒に座っている最初のクライアントは、以前一緒に働いていた貸付アドバイザーとの借り換えを具体的に望んでいました.私は単に予約を設定しただけで、彼はタイムリーに彼が望んでいたものを手に入れることができたことに非常に感謝しています.一方、私のMDは満足していませんでした。私は彼女の目にひどい仕事をしました。私は今日まで、私が何をすべきかをまだ理解していません。 「私はロバートに借り換えに来ました。彼は以前私を助けてくれました」「あなたの週末はとても楽しかったです」「あなたの家族について教えてください」「生計を立てるために何をしていますか」「楽しみのために何をするのが好きですか」その瞬間、私たちのどちらにとっても本物でも有益でもないように見えます

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#5

私は近くの山火事が私たちの町に届いた日にミステリーショップを受け取った小売店で働いています.火災はその日の夜遅くまで郡の居住地域に達しませんでしたが、ミステリーショップの時点で店はすでにかなり煙っていました.顧客に無数の詳細な質問をするよりも、火事の進行に関心があったため、従業員は基本的に店を爆破しました。売り場の煙りは追記欄に記載しました。

イベントが州全体で過去 100 年間で最大の自然災害になったことは問題ではありませんでした。

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#6

私は約12年間、英国でミステリーショッピングをしてきました。スタッフが漠然と概要を説明している限り (適切なブランドについて言及するなど)、私はそれらを減点しているわけではありません。明らかに新しいスタートを切った人や圧倒されている人々を減点することもありません。それがどれほど魂を破壊することができるか、そしてこれは英国です – あまりにも多くの熱意は不安です!

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#7

私は高級デパートで働いていましたが、ミステリーショッパーは通常、トップクライアントのプールから選ばれました。

私のトップ ショッパーの 1 人が、彼女のミステリー ショップの前に私に電話して、ボーナスをもらえるように期待を裏切らないように教えてくれました。

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#8

私はサーバーとして秘密の買い物をして、想定されたマークに達しませんでしたが、買い物客は楽しい時間を過ごし、戻ってきて私に頼むと言いました.会社のリピーター顧客を確保したにもかかわらず、マネージャーが私をチームの他のメンバーに例を挙げて、何をすべきでないかを説明するのを止めませんでした dfjjffhgsfhjjg

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#9

私は大手全国チェーン店の小売業で働いていましたが、会話の流れや質問の流れが非常に不自然に思えたので、どの顧客がミステリーショッパーであるかをすぐに知ることができました.たぶん、ミステリーショッパーも「*役者*」があまり得意ではないのかもしれません。人体スーツを着た宇宙人だと思います。私は実際にはNPCですが、彼らは奇妙なNPCのように話します. ?とにかく、それらを検出するとすぐに、明らかに偽の笑顔と偽の熱意で過度に役立つことを明らかにします.私は毎回合格し、スターバックスのギフトカードで報われます.すべては「カスタマー サービス」の名の下に行われますが、実際には販売がすべてです。

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#10

私はかつてガソリンスタンドで働いていて、たばこ専門のミステリーショップで失敗しました。その女性が入ってきて、最も低いタールのブランド、フィルターに木炭が入っているもの、他のものよりもX化学物質が少ないものをお勧めできるかどうか尋ね始めました.ええと、それは私の 1 時間あたり 8 ドルのトレーニングの一部ではありませんでした。

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#11

ミステリーショッパーが2人入ってきて、デザートを分けてほしいと頼んだので、ウェイターとして書かれました。これはあなたが分割できるデザートではありませんでした(メイソンジャーで提供されたので見た目が悪くなります)。しかし、それは間違った答えでした.翌日、書面に署名するためにオフィスに引きずり込まれたので、代わりに2週間を費やしました。

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#12

仕事がないときは、ミステリーショッパーをしていました。お金を払って、私は小売生活で立ち往生している貧しい魂をもっと惨めにするという考えに本当に熱心ではありません…だから私は毎回最高の評価をしました.

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#13

ミステリーショッパープログラムは絶対にゴミです。ある日、私の会社の買い物客レポートを投稿します。それは何ページにもわたってばかげた要件でいっぱいであり、正気の顧客なら誰も遭遇したくないものです。非常に多くの話題があるため、従業員がすべての話題を覚えている方法もありません。 「あいさつが迅速でも熱心でもなかった」という理由で、あいさつのスコアが低くなったことを覚えています。それはすべて主観的なものであるだけでなく、スタッフが不足しています。他の誰もできなかったので、おそらくグリーターが鳴っていたのでしょう。彼らはすでにレジスターで別のスクリプトを吐き出しています.私たちには、押し付けられたすべてのサービス要件で基本的なことを完了するための人員と時間がほとんどありません。もちろん、「プレゼンス」のスコアは低くなります。これは、棚をいっぱいに保つために走り回っており、ドアのそばで待っているだけで、増え続けるスクリプトでポップインするすべての人を攻撃することはできないためです.

ミステリーショッパープログラムについては、非倫理的または不道徳なところがあります。彼らは私に1984年/ハンドメイドの物語/ソビエト連邦の強い雰囲気を与えてくれます.私は全体にとても強い憎しみを持っています。

画像クレジット: Buyyoursh*tandleave

#14

バッファロー・ワイルド・ウィングスで数ヶ月働きました。私は、彼らが何と呼ばれようと、ミステリーショッピングのゲスト体験に「失敗」し、マネージャーと1対1で再教育される無給の「日曜学校」に参加する必要がありました。

彼は午前7時頃に私を座らせ、名前で自己紹介し、顧客に今週のビールについて話し、特別な機会、ウィングソース、およびその他のいくつかのために訪れているかどうかを尋ねなければならないと教えてくれました。必須のインタラクションのうち、おそらく 4 つを逃しました。

私はマネージャーに、そのやりとりをよく覚えていて、忘れないと言った. 2013 年 4 月 15 日の月曜日だった。ボストンマラソン爆破事件。私を含む誰もが、また 9/11 が起こっていると考えて黙って座っていました。気晴らしについてマネージャーのtwatwaffleに話したところ、彼は「BWWには一定の基準があり、別の都市での爆撃は4点を逃した言い訳にはなりません」と答えました。

数週間後のケンタッキーダービーで、私は彼らの上を歩きました。 F ** k BWW

画像クレジット: ワゴンホイール

#15

何年も前、私はヤンキーキャンドルで働いていました.すべての顧客に対する私たちの要件の1つは、「いいえ」と3回言うまで商品を提供し続けることです.私たちは毎週秘密の買い物客と秘密の買い物客が言ったことを話し合う会議を持っていました.私は世界で最悪の営業担当者であり、人々に不快なことを押し付けるのが嫌いなので、それはただの人生でした.さらに、顧客は煩わされることを非常に嫌うので、なぜ多くの場所でそれが必要なのかわかりません.

迷惑だと思って従業員に失礼な人は最悪です。

画像クレジット: Betty_Grof

#16

私が働いていた会社は私たちを秘密裏に買い物することが多かったので、私は秘密の買い物客をファーストネームで知っていました.彼らは私のチームを高く評価し、彼らは簡単な給料を集めることができるという合意に達しました.

私たちはその詐欺を何年も実行しました。

画像クレジット: draconiandevil09

#17

私は精神病院で働いていて、これらを持っていました。それは直接ではありませんでしたが、誰かが自分の子供に x 問題を抱えていると電話をかけてきました。私は 1 人の発信者を獲得し、すべての質問をしましたが、3 週間後まで予約がないことを伝えました。これは真実でした (これらは緊急事態ではありませんでした。入院患者ではなく、PHP/IOP/OP の評価を希望する人々でした)。入院)。私は彼らにもっと早く約束を与えるべきだったと言われました。のように、私たちは文字通りそれを持っていませんでしたか?ミステリーショップとは知らなかった?

私たちは皆、電話を特定し、実際の予定がなかったにもかかわらず、翌日の予定にするのが本当に上手になりました.謎の電話から10分ほどで予約をキャンセルしろというFAXが来たので、謎の店かどうかはすぐにわかりました。そうでない場合は、実際の人に電話をかけ直さなければなりませんでした。

あ、営利目的の病院でした。念のため。

画像クレジット: 食料品店の女の子

#18

サーキットシティで働いていた時、強引なセールスをしないせいでシークレットショッパーに引き裂かれました。彼らが押した戦術はあまりにも不誠実だったので、私は身もだえしました。その時、私は自分が売りに向いていないことを知りました。同時に、社員OPが買い物をするなど、実際の顧客からは本当に助けられたことに感謝の気持ちをたくさんもらいました.結局のところ、店は自分たちが何を求めているかを知っていると思います。彼らは利益率の高い製品を積極的に販売したいと考えています。彼らは、顧客の予算を尊重するナイスガイを私たちに望んでいません.

画像クレジット: TGIBriday

#19

私はミステリーショッパーでした。私は嘘をつき、最大またはほぼ最大のポイントを与えました。私は否定的な監査を 1 回だけ行いましたが、それはやり取りが非常に否定的だったためです。

画像クレジット: RoseFire007

#20

あなたはそれを信じないでしょう。

私の同僚は、名札をつけていなかったためにマークを外されました。

彼の名前は彼のシャツに刺繍されています。

私の成績は不合格でした。なんで?このMSは、よく知らないふりをして大きなアイテムを手に入れます。私は通常、これらの大きなアイテムを処理しません。特に、これらのアイテムへの非常に珍しいアドオンについて尋ねられたので、マネージャーに電話して助けを求めました。さて、私のマネージャーは技術的な問題の彗星に見舞われ、システムにログインして注文情報を確認することができません。

マネージャーがログイン時に技術的な問題を抱えていたため、**私** が失敗しました。

ありがたいことに、私の仕事はそのようなことには関心がなく、マネージャーはこのことに腹を立てていました。

画像クレジット: Sgt_Kelp

#21

何年も前に、夫と私は予算 200 ドルのサウンドバーを買いに行きました。サウンドエリアの男は、サウンドバーはゴミだと主張し、3500ドルのサラウンドサウンドシステムのデモに座らせました.明らかに手段があれば最高のものを手に入れることができるので、私たちはとてもイライラしましたが、予算を何度も彼に話しました。私たちは行って、音楽セクションで別の従業員を見つけて、180 ドルで良いミッドレンジのサウンドバーを見つけるのを手伝ってくれ、互換性のあるテレビがあることを確認しました。他の従業員はこれを見て、腕を組んで立っていました。

他の従業員が私たちが必要なものを見つけるのを手伝ってくれなかったので、最初のものしか残っていなかったので、何も買わずに立ち去ったでしょう。

画像クレジット: アンシェトロ

#22

小さな小売チェーンを成長させていたとき、私は独自のミステリー ショッパー プログラムを考え出し、友人や家族、およびその友人の代理を務めました。 4 つの質問とコメント欄がありました。

1. 入ったとき、気持ちよく迎えられましたか。
2. お帰りの際に、さよならを言い、来てくれてありがとうと言いましたか?
3. 何か質問があるかどうかを確認するために、誰かがあなたにチェックインしましたか?
4. 私たちは親切でしたか?

時間帯、店内に他に何人の顧客がいるかなど、他にもいくつかのチェックボックスがありました。

それだけです。小売業で本当に重要なことはそれだけです。セールスは教えられますし、テクノロジーも教えられますが、ナイスは教えられません。

画像クレジット: BigMickPlympton

#23

私の母は数十年前にRite Aidで働いていましたが、秘密の買い物客が彼女をセットアップするために送られたために解雇されました.基本的に長蛇の列があり、「買い物客」はイモディウムが必要なふりをして、緊急事態であり、自分の気分からして列に並ぶことができないと言いました。まともな人なので、彼女は完全に理解し、購入をカバーするのに十分であることを確認し、同意しました.買い物客は母に現金を渡して立ち去りました。

しかし、これが起こっているとき、大規模な盗難で知られている10代のグループが入ってきました.私の母は、これらの子供たちを見た後、エプロンにお金を入れてレジに入れました.高い)。この店にはカメラもレジに向けられていたので、すべての取引が記録されていました。

秘密の買い物客は、母がお金をポケットに入れているのを見て、翌日解雇されました。彼女はその日の午後に取引を電話しましたが。彼女は失業のために戦い、最終的に給付金を受け取ったが、全体の状況は信じられないほどひどいものだった.なぜ企業が従業員を失敗に備えさせようとするのか、私には決して理解できないものです!

画像クレジット: マゼンタブルー

#24

私の好きな小売業の思い出の 1 つは、ゴディバ チョコレートで働いていたことと、ミステリー ショップから 100% 以外のものを手に入れることがいかに大きな取引であったかということです。彼らは「これは私が今まで受けた中で最高の顧客サービスでした」と書くことができましたが、エプロンが正しく着用されていなかったためにポイントを失った場合、マネージャーと地区マネージャーから聞いたのはそれだけです.彼女 (DM) は私たちをズタズタに引き裂くでしょう。ある日、ミステリーショップのレポートが送られてきて、それが最低点だった…恐ろしい。誰もがそれが誰であるかを確認してパニックに陥っています。彼女が最後にいたときはDMだったことがわかりました。

#25

数年前に高級宝石店で秘密の店をやっていた。シナリオは非常に具体的で、約 2 時間かかりました。販売員はとても辛抱強く親切でした。私のスクリプトに基づくと、彼女はかなりの売り上げを上げ、それによってかなりの額のコミッションを得られると考えていたことが明らかでした.

私が本質的に彼女を幽霊だと気づいたとき、私はとても気分が悪くなりました。彼女は(ストアのポリシーに従って)フォローアップ メールを送信しましたが、私は返信できませんでした。彼女は、潜在的な本当の/有料の顧客ではなく、私に2時間を無駄にしました.私は彼女に良い点数をつけましたが、店のそばを歩くとまだ気分が悪い.

画像クレジット: KizmitBastet

#26

何ヶ月も前に、私は秘密の買い物をして、私の店に大きなファットゼロを手に入れました.
SS任務:家具に行く
-家具のアソシエイトが利用可能なさまざまなラインについてどのように知識があるかを確認してください
-宇宙計画のアソシエートはどの程度役に立ちますか?
-アソシエイトは追加のアドオンを提供しましたか.

私は研修から 2 日間、キャッシュ ラップの新人レジ係でした。店の​​前に立って、客が入ってくるとレジスターが挨拶をしていました。店の。少し時間を取って、私がレジ係であることを彼らに知らせ、それから家具のアソシエイトを呼び、顧客を家具に連れ戻し、話をしようとしている人の名前を伝えました.

彼らは私を評価しました。私は家具について知らなかったし、計画を手伝うことも、アドオンを提供することもありませんでした.ビッグ ファット ゼロ スコア。

彼らは任務に従わなかったので、それは私たちの最後の秘密の店の1つでもありました.

#27

私のチームは、レジで十分な熱意を持っていなかったために秘密の店に失敗しました。私は休憩を終えたばかりで、その間に、子供の頃に知っていた誰か(TW)が自殺したことを知りました。私のせいでみんながお金を失ったことを知った後、さらに気分が悪くなりました。

編集:スペル

#28

私がウェイトレスであり、最終的には TGI Friday's のバーテンダーだったとき、ミステリー ショッピングをするのが怖かったのです。 GMは、ミステリーショップで100%以外のスコアを獲得した場合、その場で解雇されることを十分に明らかにしたため.当時、私の同僚と実際に起こったことです。彼女は、特定のアルコール飲料を提供したり、何かを提供したりするなど、非常に愚かなことをしたわけではなく、それが原因で解雇されました。

私は、その都市の本社に拠点を置き、少なくとも週に2回来て、常に私のセクションを要求し、横向きに私を傾ける会社の企業責任者を運ぶゴールドカードの定期的なテーブルを持っていました.ミステリーショッパーにサービスを提供するという単なるチャンスのように、私にストレスを与えたことはありません.くそったれ。

#29

私は 2004 年から 2005 年にかけて Blockbuster で働いていましたが、ある時、大規模な冬の嵐が私たちを襲いました。一日中店の周りに列ができていて、誰もがレジで働いていて、チェックインして返品を棚上げする時間がありませんでした.彼らはその日、おかしなミステリーで買い物をしましたが、アップセルどころか考える時間もほとんどなかったので、もちろん失敗しました。その日、ドアが絶えず開いていたためにレジスターエリアが凍っていたので、私たちも全員ジャケットを着ていました。当時の私たちの店長は実際にはかなり優秀で、その日私たちをミステリーショッピングするのがいかにばかげているかについて地区マネージャーに立ち向かった.仕事。

#30

フットロッカーで秘密の買い物客にサービスを提供していたときのことは決して忘れません。この女性は、自分のサイズの PS サイズの非常に特殊な Adidas シューズを提供するように要求し続けましたが、これは不可能でした。私は彼女がずっと秘密の買い物客であることを知っていました、そしておそらく彼女のばかげたことで実際の販売/靴の話の時間を無駄にしました.彼女が「欲しかった」製品を提供できなかったので、彼女が満足していないと書いた以外はすべてのボックスにチェックを入れました。それは存在しませんでした.

#31

私は一度これらのいずれかを行いました。ニューヨークのクラブに行って、バーで一杯飲むことになっていた。私はドアにたどり着きましたが、彼らはランダムにドアで私を待たせ、中に入れませんでした。私はきちんとした身なりのまともな若い女性です。彼らは最終的に、私以外の全員を一度に数人入れました。ほとんどの人は5〜20分しか待っていませんでした。いくつかのグループの人々は、私が一緒にいることを彼らに伝えようとしました。なぜなら、彼らは何が起こっているかを見て気分が悪くなり、私は非常に友好的で、待っているすべての人に話しかけたからです。しかし、彼らは私を中に入れませんでした。私が十分ではなかったり、醜かったり、学校で人気のない子供が意図的に取り残されたりしているように。それから 1 時間ほど経つと、待つのにうんざりして寒くなってきたので、頭のドアの男を引っ張って、私がすべきではない秘密の買い物客であるというメールを彼に見せましたが、それでも必要ですバーをテストするために入る。彼はそれを読んで、独り善がりから非常に真面目になり、他の男に今私を入れるように緊急に言います.そして、もう一人の男は「何?彼女?しかし、私は思った..」そして、彼らが私を決して入れないと決めたことは明らかでした. 私は入り、バーのことをして去りました.ドアの人々がひどい恐ろしいレビューを受けたとしましょう。

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#32

ある日、私の名前と内線番号を知っている人から職場に電話があり、彼女は私の電話を返すと言っていました。私は机の上のすべてのファイルと私が行ったすべての電話を知っていたので、彼女は不可解な間違いを犯したか、私たちのサービスを評価するために電話すると知らされていた監査人の1人でした.

私は彼女が監査人であると強く疑っていたので、私はすでに優れた顧客サービス ゲームに勝っていましたが、万一彼女が実際の顧客だった場合に備えて、誰が彼女のファイルを持っているかを突き止め、必要なことは何でも手伝うつもりでした。 .私が保留にするとすぐに彼女は電話を切りました。 wtfのように。彼女は偽の顧客で、折り返し電話をすると言う以外に何も求めなかったので、私は彼女のファイルを見つけて、彼女を一時的に保留にすることができれば彼女を助けると約束しました.私は他に何をすべきだったのですか?私はとても怒っていました。

画像クレジット: Red-belliedOrator

#33

私がブロックバスターを運営していたとき、私たちは皆で秘密の買い物客を見つけようとし、彼らが入ってきたと思ったら私が助けました.それから、最寄りの 3 つの店舗に電話して、どこの店だと思っていて、何をしているのかを伝えました。私たちは隣人から同じ電話を受け、買い物客が誰であるかを決して知らなかったので、通常は全員が高得点でした.クソ企業、私たちの数値は良好です。それが問題のすべてです。

画像クレジット: ブーゼトロダムス

#34

Bordersの書店では、「メイクブック」を販売する必要がありました.スタッフが嫌がらせをしてベストセラーを「作る」ことができるというアイデアでした。今、それは部分的に真実です。書店がそれらを愛したために巨大になった本がありました。あなたはあなたの店の顧客やコミュニティとの関係を築き、あなたの推薦を信頼する人もいます.常駐の SF 愛好家に推薦を求めに行くなど、話したい相手を正確に知っている人もいます。まさにその理由で、書籍のプロモーション コピーを受け取りました。ただし、これらの「本を作る」ことは私たちの選択ではありませんでした。私たちはそれらのどれも好きではなく、熱意もありませんでした。達成しなければならないノルマだけでした。

Opeth が Damnation をリリースしたとき、それは彼らの通常のスタイルからの大きな逸脱でした。気に入って店内で弾いていました。持っていた 5 つのコピーすべてを販売しました。これは、最大のヒット曲以外では珍しい出来事です。さらに15本注文し、店内でプレイし続け、また売り切れました。このデス メタル バンドのアコースティック アルバムをサッカーママや流行に敏感な人たちに売るのはクールで、愛されるに値する素晴らしいアルバムです。もう一度15個注文しましたが、また売り切れました。企業から、あまり売れなかったので CD の注文をやめるようにとのメールを受け取りました。それはそのようになります。

画像クレジット: Funkycoldmedici

#35

満点を取れなかった理由を説明するためにマネージャーのオフィスに呼び出されました。レビューに基づいて、顧客が誰であったかを正確に知ることができました.

本当に年をとった男は、私が店に一人で残されている間、一日の中で最も忙しい時間帯に他の誰よりも多くの質問をしました.私はレジと接客を兼ねたこのカウンターにいました。どういうわけか、私は群衆全体を前向きに保ち、返品を手伝い、人々がフォームに記入した時間を他の誰かをチェックするために使用し、すべてがその列を動かし続けることができました.それは私が経験した中で最も非常識な日でしたが、笑顔と幸せな顧客でなんとかやり遂げました.

しかし、非常に詳細な質問への回答と、少なくとも 2 人の他の従業員に相当する仕事とのバランスが取れていたため、減点されました。
いいえ。十分。アイコンタクト。

画像クレジット: Violetsme

#36

子供向けアミューズメント チェーンで旅行マネージャーとして働いていたので、いつでも 1 週間に 4 つのショップに立ち会うことができました。私のボーナスはこれに左右されるだけでなく、買い物客が私が会ったことも指導したこともない新しい従業員とやり取りしたとしても、結果に基づいて定期的に記録されます.

最も一般的な理由は、「従業員が売店であなたを高く売りましたか?」でした。彼らはいつもいいえと答えます。彼らは食べ物や飲み物を購入し、味、温度、プレゼンテーションを評価する必要がありました.彼らが彼らの選択を説明したとき、同じ人が「私はホットドッグを買いました、そして従業員は付属のチップスと飲み物とのコンボを提案しました、それはすべて美味しくて新鮮でした」と言うでしょう.それはバカ野郎!経営陣はそれを考慮に入れず、顧客の認識は売れなかったので、私たちはまだ問題を抱えていました.

#37

私はかつて小売業に従事していましたが、実際に働いているよりも多くの従業員をリストするシークレットショッパーレポートを取得したり (仕事をしていないために存在しない人をどのように書き留めますか?)、検証可能な虚偽の情報を提供したりしました。いつも。彼らはとてもひどかったので、買い物客は通常記憶に残りました。彼らが外に出て、カレンの仕事を募集したようでした。ブルクラップに費やされたそのようなお金の無駄。
上級管理職として、私は常にこのナンセンスと戦ってきました。

#38

私もミステリーショッピングをしたことがありますが、会社にたくさんのd ***が配置されているからといって、誰かの生活を難しくするつもりはありません.

地域マネージャーからの謎の電話で逮捕されました。彼の情報を入手せず、折り返し電話することを申し出なかったからです。それは、店頭に並んでいる実際のお客さんを扱っていたからです。あの男をファック。

#39

ミステリーショッピングをしました。購入する必要がある製品が気に入らない限り、それはa * sの苦痛であり、余分な現金は通常価値がありません. (私は実際に、入手した 2 組のランニング シューズで走り始めました)。

私は常にすべてのスタッフを最高レベルで評価し、彼らがすべきことはすべてやったと言いました.

私はまた、それがどれほどばかげているかを定期的に丁寧に指摘しました。ドミノ・ピザのスタッフは、トランザクション (ピザを 1 枚購入) に対して 4 つの (少なくとも) 異なるアップセルを行うことになっていたと思います。だから私はその男が驚くほど自然だったと言いましたが、彼が自然に4つの異なる「フレンドリーな推薦」を顧客に行ったとは誰も信じません.

また、人員が少なすぎるときは常に強調しました。誰かがf ** kを与えたことはないと思いますが、気分が良くなりました.私の評価が誰かを台無しにする正当な理由になるはずがありませんでした。公平を期すために、マーケティングチームが何よりも自分自身を後押しできるようにするためだったと思います.

#40

私はいくつかの秘密の店をしました。私はそれらを正確に知っていると思います(特にこれはGoogle製品でした)私は男に言わなければなりませんでしたねえ、私は秘密の買い物客です。質問に答えてください。彼はとても混乱していて、私がクリープであるか、関節を盗もうとしていると思ったと思います.そのやり取りの後、私はシークレットショッピングをやめました。

#41

私はボーダーズ・ブックス・アンド・ミュージックで数年間働いていましたが、それが倒産する前でした. ある時点で、店の全員に特定の本をお勧めすることになっていました.秘密の買い物客に襲われた後、最も不快で表面的な従業員を除いて、ほとんどすべての人が書き留められました。士気は明らかに急落しましたが、企業の人々はまだこれが良い考えだと考えていました.

#42

SSだと確信している顧客がいました。彼らはアレルギーのためにグルテンフリーを求めてきました。私たちはサンドイッチ店で働いており、相互汚染の可能性が非常に高いことを彼らに警告します。それを減らすための措置を講じることはできますが、私たちにできることはあまりありません.彼女は理由を尋ね、私は説明します、普通のパンでサンドイッチを作っている男がレタスに触れたら、私はあなたのサンドイッチにレタスを入れます、ブーム、交差汚染.カウンターの下から野菜を取り出せると説明しましたが、それでも、通常のサンドイッチを作ったばかりの人が野菜を補充したので、それでも相互汚染. CC を真に完全に防止できる唯一の方法は、10 分間のシャットダウン操作 (グリル、ツールのクリーニング、新しい野菜のつかみ/準備など) であり、現実的にできることではありません。彼女は私がそれについてどれほど率直だったかにショックを受けました.彼女がSSだと思うのは、彼女が「グルテンフリー、アレルギー」を作って私に教えようとしたことです.基本的には、ラッパーを置いて、新しいツールを取得するだけです。ほとんどの顧客は、私たちがどのような手順を踏まなければならないのか見当がつかない.そして、私はそこに座っていました.SSであろうとなかろうと、アレルギーがあり、交差汚染が心配な場合、それで十分だと本当に思いますか?

画像クレジット: Virxy

#43

私は、サービスの従業員に良い評価を与えるためだけに、長い間ミステリー ショッピングをしてきました。他の誰かがそれをやろうとしています。大衆と一緒に仕事をするのがどのようなものかを理解している素敵な人かもしれません.

私はミステリー ショップのアパート、ゲームの売店、店、レストラン、ファースト フード、ガソリン スタンド、警備員、ゴルフ コースを持っています。常に良いレビューをしてください。

#44

大学時代にお世話になったレストランでのシークレットショッパーのことは一生忘れません。彼らは私たちにかなり平凡なスコアを与えました.アプリのリリースが遅れていることなどです。事は、彼らは漆喰でした!これはホテルにあり、彼らは食べに来てさらに飲み物を注文する前に無料の飲み物を手に入れました。私は実際にそれらを断ち切らなければなりませんでした。また、私がアプリを配信したとき、彼らはタバコを吸っていました笑。 S ** tは正直面白かった

#45

ホテルの予約エージェントとして働いていたとき、ミステリー ショッパーの質問の 1 つは、「エージェントはあなたを保留にする許可を求めましたか?」というものでした。選択肢は「はい」か「いいえ」しかありませんでした。つまり、買い物客が保留にされなければ、「いいえ」と答え、これは不合格になります。

エージェントは必要のない場合でもすべての電話を保留にして、ミステリー ショッパーが「はい」と答えることができるようにするため、全員の時間を無駄にするだけでした。

#46

ITフェアでラップトップの販売員として働いていました。マネージャーは、私がプッシュするはずだったモデルよりも 5% もコストがかからない、より高いスペックのモデルだけでなく、パフォーマンスの低い特定の「ゲームに見える」モデルをプッシュするように私たちに言いました。

熱心なゲーマーが私の意見を求めたので、よりスペックの高いモデルを勧め、顧客の前でマネージャーから私の a*s を手渡されました。彼はコンピューターのこともある程度知っていたようで、マネージャーに対して私のために立ち上がった.彼は翌日、私からさらに2台のラップトップを購入するために戻ってきました. 1 つの「褒め言葉」は、日々の c**p の本物の営業担当者の顔よりも簡単に打ち負かされます

#47

私はいつもミステリー ショッピングに興味を持っていましたが、調べてみると、オンラインの非常に大ざっぱなウェブサイトで、誰も私に電話をかけてきませんでした。

There were a couple of places I worked that they were pretty easy but I remember one place where I was confused because I got a call from a customer, I got them in the door, I closed the sale and then I find out that they were a secret shopper and I scored 33/100 on it. How do I only score 1/3??? and it was like an hour long meeting with my boss who was like yeah you suck at this. Not sure how I suck. I am leading the f*****g this place in sales. We have more demand than supply. I literally can't sell more

#48

I once got done by a mystery shopper because he was "looking for a reel for his wife" and was pointing to a type of reel that would have been a good size for his hands, but way too large for a woman to comfortably hold.

I confirmed it was for his wife, and then directed him to the smaller, and cheaper, version that would be better suited to a woman's hands. Told him that if it was too small for her, they could bring it back to swap for the larger one as long as it wasn't used, but was sure that the smaller version would be best if her hands were around the size of mine. I even held my hands out to show him the size of my hands.

He decided to buy the bigger one, and then gave us a bad review because I "gave him poor advice and didn't try to upsell."

Not my fault if you're a dumb customer.

I quit not long after that. I hated retail so much.

#49

I (along with a coworker) once helped somebody who ended up being a mystery shopper at a high end clothing store. The mystery shopper basically asked for something we didn't sell. We recommended other stores on the strip that might have a good selection for what she wanted. I'm sure we were supposed to guide her towards something we did have and try to make a sale. We got an extremely bad review on that obviously.

(出典)