「Airbnb を二度と使わない理由」: 会社が彼女のフランス旅行を台無しにした理由を説明した後、TikToker は口コミで広まりました

観光のために次の町に向かう場合でも、家族と一緒に大陸を飛び回る大規模な休暇に行く場合でも、どこに旅行するときでも、安全は冗談ではありません。当然のことながら、宿泊費を支払うときは、リラックスできるように清潔で快適であることを望みます。あなたがしたい最後のことは、あなたがその場所を予約したときに誰も言及しなかったいくつかの明白な問題のために安全性を心配することです.

英国を拠点とする TikToker エマ ワトキンス(別名 _emma_watkins) は、今年初めに母親と一緒に南フランスで休暇を過ごしていたときに、Airbnb を介して場所を借りた恐ろしい経験を共有しました。頭痛から始まったものは、すぐに悪夢に変わりました。

エマは一連のビデオで、アパートに着いたときに何が起こったのか、どのように問題を解決しようとしたのか、Airbnb の担当者が状況全体にどのように対応したのかを正確に詳しく説明しました。 TikToker は、Airbnb が彼女と母親をフランスに置き去りにしたと主張しています。インターネット ユーザーは、あらゆることについてどう思うかでかなり分かれていました。

下にスクロールして全文を表示してください、パンダさん、Airbnb での予約体験がどのようなものであったか、旅行中の安全をどのように確保したかをコメント欄でお知らせください。それまでの間、 Bored Panda の Emma 自身へのインタビューを必ずチェックしてください。彼女は私たちの質問に親切に答えてくれました。

海外旅行はそれなりにストレスがたまる。あなたの心に重くのしかかりたい最後のことは宿泊施設です

画像クレジット: Ryan KLAUS (実際の写真ではありません)

英国出身の TikToker エマは、母親と一緒にフランスで休暇を過ごしているときに Airbnb で恐ろしい経験を共有した後、バイラルになりました

画像クレジット: _emma_watkins

彼女は、あの出来事の後、二度と Airbnb を利用するつもりはないと言いました。彼女のビデオは他の人に警告する方法でした

画像クレジット: Czapp Árpád (実際の写真ではありません)

画像クレジット: Ryan KLAUS (実際の写真ではありません)

海外でAirbnbを使ったエマの最初のバイラルTikTokはこちら

@_emma_watkins将来 AirBnB を使用することを考えている人は、 #fyp #airbnb #airbnbeexperience ♬ オリジナル サウンド – emmaa.watkins14

画像クレジット:ポール花岡 (実際の写真ではありません)

画像クレジット: _emma_watkins

彼女は2番目のビデオで話を続けました

@_emma_watkinsパート2!! #fypシ#airbnb #airbnbeexperience ♬ オリジナルサウンド – emmaa.watkins14

画像クレジット: cottonbro(実際の写真ではありません)

画像クレジット: ウィキメディア

画像クレジット: _emma_watkins

そして、これが物語を締めくくるパート3です

@_emma_watkinsパート 3 その gal xx になってごめんなさい#fyp #airbnb #airbnbeexperience ♬ オリジナル サウンド – emmaa.watkins14

TikToker の Emma は Bored Panda に、Airbnb に関する彼女の動画には「さまざまな反応」があったと語っています。彼女は、多くの人が彼女の立場でまったく同じことをしただろうと言った.しかし、「それは過剰反応だったと言っている人もたくさんいます。」

「宿泊施設に関しては人それぞれだと思いますが、私にとっては、特にアパートにそれだけのお金を払う場合、ある程度の安全性を期待しています」と彼女は、高い価格に伴う特定の期待があることを強調しました.賃貸用。

「Airbnb からはこれ以上何も聞いていませんが、それはビデオを作成する目的ではなく、単に認知度を高めるためだったと思います。 Airbnb は、ホスト施設が特定の規制を満たしていることを確認する責任をもっと負うべきだと思います。また、特に訪問者が安全ではないと表明した場合は、全体的なコミュニケーションをもっと改善する必要があると思います」と彼女は言いました。

「Airbnb は、ホストの施設とゲストの体験の両方に最終的な責任を負うべきです。」

Emma さんによると、今後 Airbnb を使用する人は誰でも、常に、常に、常にレビューを読む必要があります。ただし、これですべての問題が取り除かれるわけではありません。

「私はそうしましたが、レビューはすべて肯定的でした!だからAirbnbで予約しているのなら、何か問題が起きた場合の補償をAirbnbに頼らないでください」と彼女はBored Pandaに意見を述べました.

Emma の最初の動画は 130 万回再生され、フォローアップ動画はそれぞれ 170.2k 回と 136.7k 回再生されました。全体として、TikToker には 88.4 千人のフォロワーがおり、プラットフォーム上のすべての動画で 490 万回の視聴回数を獲得しています。

彼女のメッセージはシンプルでした。彼女は Airbnb で非常にひどい経験をしたので、二度とそのサービスを利用するつもりはありません。そして彼女は、何が起こるかについて他の人に警告することを望んでいるビデオを望んでいました.

彼女と彼女の母親はフランスに到着したとき、ホストの代表者から予約したアパートのツアーを受けました.しかし、Emma は重大なセキュリティ上の欠陥を発見しました。バルコニーのドアがロックされるだけでなく、閉じることもできませんでした。アパートは2階にありましたが、にぎやかな通りのすぐ隣にありました。彼女はチャンスをつかむつもりはありませんでした。

彼女が問題を解決しようとして、アパートの所有者と連絡を取り、次に Airbnb の担当者と連絡を取ったとき、彼女は彼らが望んでいたほど役に立たないことに気付きました.彼女と彼女の母親は、Airbnb が別の場所を予約できるようにクーポンを提供していたにもかかわらず、代わりの宿泊施設がなく、基本的に海外で立ち往生していると主張しています。エマは、他の適切な宿泊施設を予約する際に、Airbnb がフォローアップして差額を確実に払い戻そうとしたときに彼女を無視したと考えています。

彼女と彼女の母親は、Airbnb からの適切な応答を待つ間、ホテルに滞在することにしました。エマと彼女の母親は、このすべての経験によって休暇全体が完全に台無しになったと感じ、家に帰ることに決めました。 TikToker は、誰も彼女を助けようとはせず、誰もが責任を人から人へと転嫁しているように感じました。

しかし、ビデオに対する反応は、あなたが思っているほど明確ではありませんでした。何人かの人々は、エマが安全について懸念していたのと同じ懸念を持っていました。繰り返しますが、安全性は冗談ではありません。しかし、Airbnb で大きな問題が発生したことは一度もないと指摘する人もいます。それでも、旅行中に失ったお金の少なくとも一部を取り戻すために、エマが法的措置を検討したいと考えている人もいます.

Airbnb は、ウェブサイトで、予約が確認される前に各予約のリスクをスコアリングすると述べています。 「私たちは予測分析と機械学習を使用して、何百ものシグナルを即座に評価し、疑わしいアクティビティにフラグを立てて、それが発生する前に調査するのに役立てています」と彼らは説明します。

「完璧な審査システムはありませんが、私たちは世界中でホストとゲストを規制、テロリスト、制裁の監視リストに照らして実行しています。米国内のホストとゲストについては、バックグラウンド チェックも実施しています。」

彼らは次のように続けています。また、ご希望のホストには、自宅用の煙と一酸化炭素検知器を無料で提供しています。」さらに、Airbnb は、支払いを保護し、ユーザーのアカウントを保護し、「多層防御戦略」を使用して詐欺と戦うために最善を尽くしていると述べています。

人々は、ビデオに対してさまざまな反応を示しました。一部のTikTokユーザーの考えは次のとおりです

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投稿「なぜ私はAirbnbを二度と使用しないのか」:TikTokerは、会社が彼女のフランスへの旅行をどのように台無しにしたかを説明した後、バイラルなります。

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