TwitterのCEOが最近のスパムアカウントの懸念に対処

TwitterのCEOは、Twitterのスパムおよび偽のアカウントの真の割合について最近提起された懸念に対する回答をツイートしました。

月曜日に、TwitterのCEOであるParag Agrawalは、Twitterが報告した偽のアカウントとスパムアカウントの割合の有効性に関する懸念について独自の声明を発表しました。そして、 Agrawalの声明は、Twitterに投稿された15ツイートの長さのスレッドの形式でした

スパムについて話しましょう。そして、データ、事実、コンテキストを活用してそうしましょう…

—パラグ・アグラワル(@paraga) 2022年5月16日

Agrawalのスレッドは、基本的に次のことを主張しています。Twitterの方法論と公開データおよび非公開データの使用に基づいて、偽物またはスパムであるアカウントの数(5%未満であると言うアカウント)のTwitter自身の推定パーセンテージは依然として正しいです。アグラワル氏はまた、この割合の推定は、Twitterが共有できない個人データを含まないため、「外部で実行」することはできないと述べた。

Agrawalのスレッドは、スパムアカウントと、それらが検出された後のTwitterの処理方法を説明する一連のツイートで始まりました。

私たちは毎日50万を超えるスパムアカウントを一時停止しています。通常、Twitterでそれらを見る前に。また、人間による検証の課題(キャプチャ、電話による検証など)に合格できない場合、スパムの可能性があると思われる数百万のアカウントを毎週ロックします。

—パラグ・アグラワル(@paraga) 2022年5月16日

次に、Agrawalは、実際のアカウントに問題を引き起こさずにスパムアカウントを検出することがいかに難しいかについて話し合いました。

私たちのチームは、システムとルールを絶えず更新して、実際の人を不注意に停止したり、Twitterを使用するときに実際の人に不必要な摩擦を加えたりすることなく、できるだけ多くのスパムを削除します。Twitterを使用するたびにキャプチャを解決することは誰も望んでいません。

—パラグ・アグラワル(@paraga) 2022年5月16日

この時点で、Agrawalは、Twitterの報告された見積もりがどのように計算されるかを調べ、「結局のところ、スパムの除去後」、一部はまだ「すり抜ける」ことを認めています。

彼は、収益化可能な毎日のアクティブユーザーを表す「mDAU」について言及し始めます。 Twitterの「5%未満」の見積もりは、報告されたユーザーの割合です。

Agrawalは、Twitterのルールに基づいており、公開データと非公開データを含む「人間によるレビュー」を使用して、アカウントが本物かスパムかを判断する方法を説明した後、Twitterの内部推定値はTwitterの方法論に基づいて実際には「5%未満」であると述べています。 「過去4四半期」に使用されています。

Agrawalのスレッドはさらに、Twitterが推定に使用する個人データの重要性を強調しています。これにより、会社はどのアカウントが偽物またはスパムであるかをより正確に検出できます。彼はまた、第三者がその個人データにアクセスできないため、外部の見積もりを実行できないと述べています。また、サードパーティが「特定の日にどのアカウントがmDAUとしてカウントされるかを知ることはできません」。

Twitterを買収するプロセスであるTeslaCEOのElonMusk(スパムアカウントに関するこれらの懸念のために「保留中」の買収)は、Agrawalからの上記のツイートに、うんこマークのツイートとフォローアップの質問で応答しました。広告主について。この記事の執筆時点では、アグラワルはマスクの質問に対する回答をツイートしていません。

では、広告主はどうやって彼らが彼らのお金のために何を得ているかを知るのでしょうか?これは、Twitterの財務状態の基本です。

—イーロン・マスク(@elonmusk) 2022年5月16日

Agrawalのスレッドは、Twitterが「1週間前にElonと見積もりプロセスの概要を共有し、彼と皆さんとの会話を続けることを楽しみにしています」と述べています。

Twitterのスパムおよび偽のアカウントに関する外部のサードパーティの見積もりに関して、最近公開されたTwitterのスパムアカウントの問題に関する外部分析があります。日曜日に公開されたSparkToro(オーディエンス調査ソフトウェア会社)とFollowerwonk(Twitter調査ツール)が実施した分析によると、Twitterのアクティブなアカウントの19.42%がスパムまたは偽物であるとのことです。分析には、過去90日以内にアクティブだった44,058の公開Twitterアカウントが含まれていました。 公開された分析レポートによると、アカウントは「1億3000万以上の公開されたアクティブなプロファイルのセットから、マシンによってランダムに選択されました」。

しかし、SparkToroとFollowerwonkのレポートは、Twitterの見積もりに異議を唱えているわけではないと述べています。そしてそれは、彼らがmDAUを識別するためのTwitterの基準や、スパムや偽のアカウントをどのように分類するかを知らないからです。 SparkToroの共同創設者であるRandFishkinも、外部の見積もりに関するAgrawalの主張と一致しているように見えるレポートの中で何かを述べました。

「私たちの方法論(上記で詳述)は、公的研究者が利用できる最高のシステムであると信じています」とフィッシュキン氏は述べています。 「しかし、内部的には、Twitterには、公開データだけでは複製できない未知のプロセスがある可能性があります。」