Oculusストアでの購入の払い戻し方法

Oculus Storeには、興味深いバーチャルリアリティ体験を提供するエキサイティングなゲームやアプリがたくさんあります。残念ながら、購入によって不満が生じる場合があります。

この場合、Oculusストアで購入したアプリを返金できます。ただし、特定の条件を満たす必要があります。知っておくべきことは次のとおりです。

Oculusストアでアプリを返金する方法

Oculusストアで購入したものの払い戻しをリクエストするには、使用しているOculusヘッドセットに関係なく、スマートフォンでコンパニオンOculusアプリを使用する必要があります。

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  1. Oculusアプリを開きます。
  2. 右上のプロフィール写真をタップします。
  3. [購入履歴]をタップします。
  4. 払い戻したいものを見つけて、縦に3つ並んだ点をタップします。
  5. [払い戻しをリクエスト]をタップします。
  6. 指示に従い、払い戻しを希望する理由を含めてください。

送信後、Oculusチームが払い戻しを確認します。通常、これには5日かかります。ただし、払い戻しをリクエストするとすぐにアプリにアクセスできなくなることに注意してください。

Oculusチームが払い戻しを許可した場合、お金は元の支払い方法に戻ります。これには最大2週間かかる場合があります。

払い戻しが拒否された場合は、アプリに再びアクセスできるようになります。

Oculusストアの払い戻し条件は何ですか?

Oculusストアでの購入の払い戻しをリクエストするには、購入から14日以内に行い、アプリの使用期間が2時間未満である必要があります。

Oculusストアは、アプリ内で購入したサブスクリプション、映画、バンドル、またはコンテンツに対して付与された払い戻しを許可することはめったにありません。

ただし、これらの条件に基づく払い戻しの対象とならない場合でも、払い戻しが認められる場合があります。これは、アプリに欠陥があるか、宣伝どおりでない場合にも当てはまります。このためには、上記の手順を使用するのではなく、 Oculusサポートに連絡する必要があります。

詳細については、 Oculusの払い戻しポリシーを参照してください。

Oculusヘッドセットを試してみてください

Oculusの払い戻しポリシーのおかげで、アプリを試して、維持する価値があるかどうかを確認したい場合のリスクは最小限に抑えられます。払い戻しの権利を失う可能性があるため、常にすべてを払い戻してシステムを悪用しないでください。

Oculusストアにはエキサイティングなものがたくさんあります。それを探索して、次のバーチャルリアリティ体験がどうなるかを確認する必要があります。