Netflixを捨てるより多くの長期加入者、調査は示唆している

Netflixの現在の問題は、最近公開されたデータによって浮き彫りになりました。これは、長期加入者の数が増えてストリーミングサービスを廃止していることを示唆しています。

データ分析会社Antennaが実施し、 The Informationが報告した調査の結果によると、今年の第1四半期のキャンセルの13%は、少なくとも3年間サービスを利用しているNetflixサブスクライバーに関連していることが示されています。 1年前の同時期に10%、2年前の同時期に5%。

ストリーミングサブスクリプションを匿名で共有する500万人のアメリカ人のグループからのデータを調査した後にその数字に到達したアンテナはまた、その調査は、新規サブスクライバーが2022年の第1四半期のキャンセルの60%を占め、過去3か月の期間であり、新規顧客を維持するための入札が進んでいることを示唆しています。

調査は先月のNetflixからの更新に続き、今年の第1四半期に世界中で20万人の加入者がストリーミングサービスをやめたことが明らかになりましたが、今四半期には200万人に跳ね上がると予想しています。

顧客はさまざまな理由で「キャンセル」ボタンを押す可能性がありますが、インフレの高騰による家計の高騰に直面して支出を抑えるという決定が大きな要因になる可能性があります。このような削減には、場合によっては、顧客が1つか2つだけを優先していくつかのストリーミングサービスを放棄することが含まれ、Disney +、Amazon Prime、Apple TV +、HBO Max、Huluなどのライバルとの競争は熾烈です。

アンテナのメディアおよびエンターテインメントのリーダーであるブレンダン・ブレイディーは、これらのライバルのストリーマーの一部がNetflixから独自のコンテンツを引き出し、独自のサービスに投入していることを指摘しました。 」

Netflixは、新しい顧客を引き付け、既存の顧客を維持するために、おそらく今年の終わりまでに、月額サブスクリプション料金が低い 広告サポート層を立ち上げることを計画しています。サービスをより魅力的にするための別の取り組みとして、さまざまな台本なしの番組やスタンドアップスペシャルをフィーチャーしたライブストリーミング要素をサービスに追加することも検討しています。

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