Google Chromeが応答しない、またはクラッシュまたはフリーズし続けますか?

グーグル・クロム凍結

Chromeがクラッシュし続けるとイライラします。開けない場合や、一部のWebサイトでChromeがクラッシュした場合は、Firefoxなどの別のブラウザーに切り替えようとするかもしれません。

しかし、あなたはまだそれをする必要はありません。一般的なChromeクラッシュの修正と、ブラウザを安定した状態に戻す方法を示します。

Google Chromeが応答しない:基本的なトラブルシューティング

Chromeがフリーズまたはクラッシュし始めたら、最初に完全に再起動してみてください。そのためには、3つのドットクロームの右側の上部にあるメニューボタンをクリックして、[ 終了 ] 選択します次に、Chromeを再度開き、問題が改善するかどうかを確認します。

右上隅のXをクリックするだけでは、Chromeは引き続きバックグラウンドで実行されます(そのオプションを有効にしている場合)。無効にするには、 [メニュー]> [設定]に移動します 。下にスクロールして[ 詳細設定]を選択し、さらに設定を表示してから、[ システム]セクションまで下にスクロールします。ここで、 Google Chromeが閉じているときにバックグラウンドでアプリの実行を継続するを無効にします

次に、Chromeでどれだけ開いたかを確認します。コンピュータのRAMが少ない場合( Chromeの メモリ使用量が多いために問題になることが多い)、ウェブサイトがクラッシュする可能性があります。使用していないタブをすべて閉じて、 Chromeをダウンロードして、コンピューターで実行されている他のプログラムを閉じます。

役立つように、 Shift + Esc押してChromeタスクマネージャーを開きます。これにより、Chromeで実行されているすべての内訳が表示されるため、より重いユーザーをシャットダウンできます。

Chromeタスクマネージャー

上記の解決策のいずれも機能しないように思われる場合は、コンピューターを再起動する必要があります。ご存知のとおり、再起動すると多くの問題が修正され、Chromeの一時的な問題が修正される可能性があります。

最後に、 [メニュー]> [ヘルプ]> [Google Chromeについて]でChromeの更新を確認することをお勧めします。新しいバージョンではエラーを修正できます。

Google Chromeがクラッシュし続ける:高度な修正

上記の最初のいくつかの手順で問題が解決しない場合は、追加のトラブルシューティング方法に進んでください。

拡張機能を無効にする

Chrome拡張機能メニュー

したがって、 メニュー>その他のツール>拡張機能でインストールされている拡張機能を確認する必要があります 。積極的に使用していないものを無効にするか削除します。拡張機能が多すぎるとブラウザが動かなくなる可能性がありますが、悪意のある拡張機能はChromeの正常な機能を妨げる可能性があります。

多くの拡張機能があり、それらをすべて手動で無効にしたくない場合は、シークレットナビゲーションウィンドウ( Ctrl + Shift + N )を開いてみてください。デフォルトでは、拡張機能はシークレットブラウジングウィンドウで実行できません。そのため、シークレットモードで問題のWebサイトにアクセスすると、拡張機能にエラーがあるかどうかを簡単に判断できます。

マルウェアを検索する

Chromeのクラッシュの問題のすべてがマルウェアに起因するわけではありませんが、先に進む前に除外する価値があります。悪意のあるプログラムは、ブラウザのセキュリティまたはネットワーク設定に干渉し、接続の問題を引き起こす可能性があります。

Chromeには基本的な組み込みのマルウェアスキャナーがありますが、 Malwarebytesでスキャンしてより細かく制御することをお勧めします。

別のブラウザを試してください

特定のサイトをロードしようとしたときにChromeがフリーズした場合、問題がChromeのみに影響するのか、すべてのブラウザーに影響するのかを確認する必要があります。 FirefoxやMicrosoft Edgeなどの別のブラウザーを開き、そのWebサイトで同様のエラーが発生するかどうかを確認します。

Firefoxは接続できません

その場合、その特定のサイトに問題がある可能性があります。問題が解決するまで待つ必要があります。ソーシャルメディア経由でウェブサイトの所有者に連絡して、彼らに知らせることを検討してください。

しかし、Webサイトが他のブラウザーで適切に読み込まれる場合、問題はChromeにあります。トラブルシューティングの詳細については、以下の手順を続けてください。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションは、動作するCPUではなくGPUに大量のグラフィックアクティビティをダウンロードする機能です。これを有効にすると、Chromeをよりスムーズに実行できますが、場合によっては問題が発生することもあります。

上記の修正を試してもGoogle Chromeがフリーズする場合は、ハードウェアアクセラレーションを無効にして、違いが生じるかどうかを確認してください。これを行うには、 [メニュー]> [設定]> [詳細設定]に移動し、リストの下部にある[ ハードウェアアクセラレーションを使用する]を無効にします。

Chromeはハードウェアアクセラレーションを使用します

別のプロファイルを試してChromeを再インストールしてください

この時点で問題が解決しない場合、Chromeのコピーに重大な問題があり、クラッシュする可能性があります。新しいブラウザプロファイルを作成して、現在のブラウザプロファイルの破損を確認してください。これを行うには、Chromeの右上にあるプロフィール画像をクリックし、[ 追加]を押して新しいユーザーを作成します。

Chromeユーザーを追加

それでも解決しない場合は、Chromeをリセットまたは再インストールする必要があります。最初のステップとして、Chromeの組み込みのリカバリ機能を使用して、再インストールせずに新しい状態に戻すことができます。

このツールを使用するには、 [メニュー]> [設定]> [詳細設定]> [元のデフォルト戻す]に移動します 。 Chromeが言うように、これはブックマーク、履歴、保存されたパスワード以外のすべてをリセットします。

Chromeのデフォルトのリセット設定

最初に試してください。 Chromeが引き続きクラッシュする場合は、システムからブラウザを完全に削除して再インストールする必要があります。 [設定]> [アプリ]> [アプリと機能]に移動し、リストでGoogle Chromeを見つけます。

をクリックして[ アンインストール]を選択します。次に、Chromeの新しいコピーをダウンロードします

Chrome Windows 10をアンインストールします

Google Chromeはすべてのウェブサイトでフリーズし続けます

アクセスしようとするすべてのWebサイトでChromeにエラーが表示される場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。このため、 ネットワークの問題を診断するための簡単な手順に従うことをお勧めします。

Google Chromeがまったく起動しません

そもそもChromeが開かないという問題がありますか?まず、タスクマネージャーをチェックして、まだ実行されていないことを確認します( Ctrl + Shift + Escを使用して開きます)。 [ プロセス ]タブにGoogle Chromeまたはchrome.exeが表示されている場合は、そのアイテムを右クリックして[ タスクの終了 ]を選択します。その後、Chromeをもう一度開きます。

WindowsタスクマネージャーがChromeを強制終了

それが問題でない場合は、ウイルス対策ソフトウェアまたは一部のマルウェアがChromeをブロックする可能性があります。ウイルス対策を一時的に無効にして、Chromeを開くことができるかどうかを確認してください。ヒントについては、上記の「マルウェア検索」セクションを参照し、さらにサポートが必要な場合は完全なマルウェア削除ガイドに従っください。

それでもChromeを開けない場合は、PCを再起動してください。その後、上記の手順に従ってChromeをアンインストールして再インストールするのが最善の解決策です。

Google Chromeがクラッシュしました:特定のエラーを修正

Chrome接続が拒否されました

上記のトラブルシューティングのヒントは、ほとんどのChromeクラッシュまたは同様のクラッシュで機能するはずです。その他の場合、一般的なChromeエラーメッセージと、それらを修正するためにできることについて説明します。

一般的なChromeエラーには次のものがあります。

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Webアドレスが存在しません。 URLのタイプミスを確認してください。
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Webサイトはブラウザ接続を許可しませんでした。これは、VPNを使用することで発生する可能性があります。
  • ERR_CONNECTION_RESET:ロード中に接続が中断されました。ページを更新してみてください。
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT:ページの読み込みに時間がかかりすぎました。これは、非常にビジーであるか、接続が遅すぎるためです。
  • Aw、Snap !:これは通常、何らかの理由でWebページがChromeをクラッシュさせたときに表示されます。プラグインに問題がある可能性があります。

これらのメッセージが表示されたら、 Ctrl + Rまたはアドレスバーの左側にある更新アイコンを使用して、常にページを更新してください。また、 Ctrl + Shift + Rを使用してキャッシュを無視し、Webサイトから新しいコピーをリロードすることもできます。

前述のように、エラーを表示するWebサイトを開くにはシークレットウィンドウを試してください。これらはクッキーやその他の閲覧情報を保存しないため、便利なトラブルシューティングツールです。サイトがシークレットモードで正常に機能しない場合は、 閲覧データを削除します

Chromeがクラッシュしたら、アドレスバーにchrome:// crashs /と入力して、それらに関する情報を表示できます。残念ながら、これは有用な情報を提供しませんが、調査のためにGoogleにクラッシュを送信できます。

Chromeクラッシュレポート

Chromeのクラッシュとフリーズの問題が修正されました

ブラウザで多くのことを行うため、応答しない場合は非常にイライラします。問題の原因に関係なく、これらのトラブルシューティング手順が問題の解決に役立つことを願っています。

さらに快適に使用するには、 拡張機能をチェックしてChromeを高速化します。