Googleドライブの一般的な問題を解決する方法:10の簡単な解決策

i-drive問題を解決する

Googleドライブを使用すると、他のユーザーとシームレスにコラボレーションできます。さらに、他の多くのサービスと統合されており、ファイルにはいつでもアクセスできます。何よりも、十分な空き容量があります。

Googleドライブは優れていますが、サービスへのアクセスに問題が発生する可能性があります。記憶域を解放したり、ファイルを共有したりできない場合や、ドキュメントにアクセスできない場合があります。幸い、Googleドライブの問題の多くは簡単に修正できます。

Googleドライブの特定の問題を解決するための一般的なGoogleドライブのトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

Googleドライブのトラブルシューティングの一般的な手順

これらは、最初に試す必要があるいくつかの簡単な手順です。 Googleドライブのさまざまな問題を診断して解決するのに役立ちます。

1. Googleドライブのオンラインステータスを確認する

Googleアプリのステータス

Googleアプリステータスダッシュボードにアクセスします 。これにより、すべてのGoogleサービスが一覧表示され、それらに既知の問題があるかどうかが通知されます。使用するアプリに「サービスの停止」または「サービスの停止」インジケーターが表示された場合、色付きのドットをクリックして、サービスがオンラインに戻る時期の詳細を表示できます。

Googleドライブの問題がGoogleにある場合は、残念ながら、中断が終了するまで待つことができます。

2.ウイルス対策とファイアウォールを無効にする

ウイルス対策とファイアウォールは、ファイルの同期または「オフラインです。一部の機能が利用できない可能性があります」というエラーを引き起こします。したがって、ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。後で再び有効にすることを忘れないでください。

Windows 10では、次の手順でWindows Defenderを無効にします。

  1. Windows + Iキーを押して[設定]を開きます。
  2. [更新とセキュリティ]> [Windowsセキュリティ]> [Windowsセキュリティを開く]に移動します
  3. ここで、 ファイアウォールとネットワーク保護に移動します。
  4. アクティブなネットワークを選択し、 Windows Defenderファイアウォールオンに移動します

3. Googleドライブを再起動します

WebブラウザーでGoogleドライブを使用している場合は、ログアウトしてWebブラウザーを閉じ、インターネット接続が信頼できることを確認してから、再度ログインします。

または、デスクトップでGoogleのバックアップと同期ツールを使用している場合は、タスクバーの[バックアップと同期]アイコンをクリックし、 設定アイコン(縦に3つ並んだ点)をクリックして、[ バックアップと同期を終了 ]をクリックします。次に、アプリを再度開きます。

1.ファイルの古いバージョンを復元する方法

Googleドライブでは、編集権限を持つユーザーがドキュメントに加えたすべての変更の詳細な変更履歴が維持されます。以前の保存に戻るには、 [ファイル]> [バージョン履歴]> [バージョン履歴を表示]に移動します

ファイルに加えられた変更の履歴はドキュメントの右側に表示され、加えられたすべての改訂をナビゲートできます。

2.消えたファイルを回復する方法

ファイルにアクセスできるのがあなただけの場合:

ご確認のGoogleドライブのごみ箱フォルダを左側のナビゲーションバーにあるゴミ箱を介してアクセス、。探しているファイルが表示されたら、それを右クリックして[ 復元]を選択します。これで、ファイルは元の場所で使用できるようになります。

見つからないファイルがごみ箱にない場合は、名前が変更されているか、誤って別のファイルに移動されている可能性があります。幸い、Googleドライブの検索機能は高度です。キーワードまたは日付を使用してファイルを検索し、予想とは別の場所にあるかどうかを確認してください。

ファイルに複数の人がいる場合:

Googleドライブの最も一般的な問題の1つは、ユーザーが共有ファイルを削除すると、誰でも削除できることです。 Googleドライブを使用して共同作業する際に考慮すべき要素はいくつかありますが、これは最も重要なことの1つです。他のファイルストレージシステムと同様に、ファイルのバックアップを別の安全な場所に保管することが不可欠です。

共有ファイルの所有者は、削除されたファイルからファイルを復元できる場合があります。それ以外の場合、学校や職場でGoogleドライブアカウントを持っている場合は、削除したファイルから30日以内にすべての削除済みファイルにアクセスできる管理者がいて、状況に対処できる可能性があります。

3. Googleドライブのストレージが不足しています

Googleドライブのストレージ容量は、GoogleドキュメントやGoogleスプレッドシートなどのサービス間で共有されるだけでなく、GmailやGoogleフォトでも共有されます。これらすべてのGoogleサービスで使用している容量を確認するには、 Google Oneストレージページにアクセスしてください 。スペースが足りなくなった場合、いくつかの選択肢があります。

Googleドライブからデータを削除する

1つ目は、不要になったファイルを削除することです。 Googleドライブで、左側のメニューにある[ ストレージ ]をクリックします。これにより、すべてのファイルが表示され、使用メモリで並べ替えることができます。

何かを削除するには、右クリックして[ 削除 ]を選択します。ゴミ箱からも削除してください。

グーグルドライブがアプリを管理

また、目に見えない方法でストレージを使用するサードパーティのアプリがないか確認する必要があります。これを行うには、右上の歯車 アイコンをクリックし、 [ 設定]> [アプリを管理 ]をクリックします

アプリごとに[ オプション ]をクリックし、必要に応じて[非表示のアプリデータを削除する]を使用できます 。 [ ドライブから切断 ]をクリックして、アプリの統合を完全に削除することもできます。

Google Oneストレージを更新する

Googleドライブには15 GBのストレージが含まれており、注意しないとすぐに容量が足りなくなります。削除するものが見つからない場合は、ストレージ容量をアップグレードするために支払うことを検討してください。

Google Oneストレージページで価格を確認します 。100GB、200 GB、または2 TBのデータに対して月額または年額の妥当な料金を支払うことができます。

4. Googleドライブで印刷できない

プリンターとGoogleドライブがうまく連動しない場合がありますが、根本的な問題を解決するためのオプションがいくつかあります。

  1. プリンタソフトウェアが最新であることを確認します。 Googleドライブは絶えず更新されているため、プリンタソフトウェアよりもすぐに性能を発揮できます。これにより、2つのサービス間の通信に問題が発生し、印刷エラーが発生する可能性があります。
  2. 同様に、使用しているWebブラウザーも最新であることを確認することをお勧めします。
  3. 印刷機能を妨げる可能性があるブラウザ拡張機能を無効にします。
  4. それでもGoogleドライブから直接印刷できない場合は、ファイルをPDFとしてダウンロードしてから、ブラウザではなくPDFソフトウェアから印刷することをお勧めします。

5.共有ファイルを表示または編集できない

この問題は、ユーザーがGoogleドライブのファイルを他のユーザーと共有する必要がある選択肢が多いために発生することがよくあります。ファイルへのリンクを送信した人がプロセスのステップを逃したか、間違ったオプションを選択した可能性があるため、ファイルを表示したり、変更を加えずに表示したりできない場合があります。

ファイルへのアクセス権がない場合、Googleドライブはファイルの所有者から[アクセスをリクエスト]ボタンを提供し、ファイルの共有設定を変更するように依頼します。

あなたがファイルの所有者であり、他のユーザーがそのファイルにアクセスできない場合は、上のビデオを使用して共有パラメーターが正しく設定されていることを再確認してください。

6. Googleドライブをオフラインで使用する方法

Googleドライブをオフラインで使用するには、Google Chromeブラウザを使用するか、MacまたはWindowsにGoogleドライブアプリをインストールする必要があります

  • Chromeの場合:
    • Googleドライブの設定にアクセスし オフライン時にこのデバイスで最近のGoogleドキュメント、シート、スライドを作成、開いて編集します
    • Google Doc Offlineプラグインをダウンロードする必要があります。ダウンロードするよう求められます。
    • 注:これはコンピュータアカウントでのみ実行できるため、最も頻繁に使用するアカウントでのみ有効にしてください。
    • また、オフライン同期を有効にするには、最初にインターネットに接続する必要があるため、最初は事前に計画する必要があります。
  • コンピュータで:
    • Googleバックアップと同期をダウンロードし、指示に従ってアカウントを設定します。
    • ファイルをコンピューターと同期するには、最初にインターネットに接続している必要があります。

7.ファイルのアップロードまたは同期に失敗しました

Googleドライブを使用する主な利点の1つは、すべてのデバイスでファイルを同期できることです。それが壊れた場合、それは大きな問題です。

Googleドライブのアップロードエラー修正するための個別のガイドをまとめましたので、ご覧ください。

Googleドライブをさらに活用する

ここでの推奨事項で問題が解決しない場合は、詳細についてGoogleドライブのヘルプページにアクセスしてください。他の人に助けを求めることができるGoogleドライブヘルプコミュニティもあります。

Googleドライブが稼働しているので、それを使って他に何ができるかを学びましょう。 ドキュメント、スプレッドシート、スライドを改善する優れたGoogleドライブツールをいくつか紹介します。

画像クレジット:Ricardo Romero / Shutterstock

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