Face IDが機能しない、またはiPhoneで利用できない?ここにそれを修正するための13の解決策があります

Face IDを使用すると、iPhoneのロック解除、ダウンロードの認証、購入などをすばやく簡単に行うことができます。 Face IDが利用できないか機能していない場合、これらのソリューションはそれを修正するのに役立ちます。

そのため、iPhone Face IDを設定できない場合、ランダムに機能しなくなった場合、または顔が正しく認識されない場合は、以下のトラブルシューティングのヒントに従って再度機能させてください。これらのソリューションは、iPhone 13、12、11、XR、XS、Xなど、FaceIDを備えたすべてのiPhoneモデルに適用されます。

1. FaceID設定を確認します

修正に進む前に、基本的なチェックから始めることをお勧めします。 Face IDが設定され、その設定が正しいことを確認する方法は次のとおりです。

  1. [ iPhoneの設定] > [ FaceIDとパスコード]に移動します。
  2. [ Face IDのリセット]が表示されている場合は、 FaceIDがすでに設定されていることを意味します。それ以外の場合は、プロンプトに従って今すぐ設定してください。
  3. iPhone UnlockiTunes&App StoreWallet&Apple Pay 、およびPasswordAutoFillのオプションが有効になっていることを確認します。
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2.サードパーティアプリのFaceID権限を確認します

サードパーティの銀行、支払い、インスタントメッセージング、およびその他のそのようなアプリは、ログインの認証にFace IDを使用する場合があります。過去にFace IDを使用するアプリの許可を拒否した場合は、代わりに毎回iPhoneパスコードを入力する必要があります。

サポートされているサードパーティのiPhoneアプリでFaceIDが有効になっていることを確認する方法は次のとおりです。

  1. [設定]を開き、サードパーティのアプリが一覧表示されている一番下までスクロールします。
  2. 該当するアプリをタップします。
  3. 確か顔IDのためのトグルがオンになっていることを確認します。
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または、 [設定] > [ FaceIDとパスコード] > [その他のアプリ]に移動して、 FaceIDアクセスをリクエストしたアプリの完全なリストを表示することもできます。

3. Face IDセンサーを清掃し、障害物がないことを確認します

iPhoneの顔認識が機能しない場合は、柔らかく乾いた布を使用してデバイスの上部を拭き、FaceIDセンサーがきれいであることを確認します。通常、スマートフォンを耳に長時間当てると、ボディオイルや汚れが付着し、FaceIDが機能しなくなったりパフォーマンスが低下したりすることがあります。

次に、Face IDセンサーを少しでも覆っている頑丈なケースや厚いスクリーンプロテクターを使用している場合は、そのような障害物を取り除くことを検討してください。

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4.顔をブロックしていないことを確認します

Face IDは、フェイスマスク、ベール、その他の衣服、さらには特定のサングラスを着用している場合は機能しません。 Face IDをスムーズに機能させるために、顔を何かでブロックしないようにしてください。マスクやベールを着用しなければならない場所では、Apple Watchを持っていない限り、iPhoneのパスコードを手動で入力することが唯一の選択肢です。

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さらに、混雑したバスやスタジアムにいるときは、周りにたくさんの顔があるため、FaceIDが混乱する可能性があります。このような状況では、システムが顔を正確にスキャンできるように、iPhoneを適切に保持するようにしてください。

5.iPhoneを正しく持ちます

iPhoneでは、FaceIDは縦向きで持っている場合にのみ機能します。 iPadでは、ポートレートモードとランドスケープモードの両方で動作します。

そのため、ベッドにいるときはFace IDが機能せず、横向きモードのときに電話のロックを解除しようとします。正しく持っていることを確認してください。

さらに、iPhoneを近づけすぎたり遠ざけたりしないでください。顔から離れた場所に置いてください。

6.iPhoneを再起動します

Face IDの問題を修正するための最も基本的で効果的な方法の1つは、iPhoneを再起動することです。再起動には2つのステップが含まれます。 1つ目はiPhoneの電源を切ることで、2つ目は1分後に再び電源を入れることです。これを行うと、機能を停止したFaceIDコンポーネントが完全に機能するようになります。

7.iPhoneを更新します

Appleは、ソフトウェアアップデートを介して既知のバグと問題を修正します。 Face IDの設定が機能しない場合、またはデバイスのロック解除に繰り返し失敗する場合は、ソフトウェアレベルの詳細に問題がある可能性があります。これを修正するには、iPhoneを最新バージョンのiOS更新します

8.代替の外観を設定する

眼鏡をかけている場合、顔の毛がある場合、または別の方法で外観を変更した場合に、FaceIDのパフォーマンスを向上させるのに役立つ代替の外観を設定できます。その方法は次のとおりです。

  1. iPhoneの設定を開き、 FaceIDとパスコードをタップします。デバイスのパスコードを使用して認証します。
  2. [代替外観の設定]をタップし、プロセスを完了して外観を追加します。

9. Face IDをリセットし、再度設定します

Face IDが機能しない場合、または代替の外観を追加しているときにセットアップが失敗した場合は、FaceIDをリセットすると役立ちます。これを行うと、現在登録されている顔が削除され、再度設定する必要があります。

iPhoneでFaceIDをリセットするには:

  1. [設定] > [ FaceIDとパスコード] > [ FaceIDのリセット]に移動します
  2. iPhoneを再起動します。
  3. [設定] > [ Face IDとパスコード]に移動し、セットアッププロセスを再度完了します。
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10.すべての設定をリセットします

すべてのiPhone設定をリセットしても、写真、ビデオ、アプリ、音楽などの個人データは削除されません。ただし、Wi-Fi、Bluetooth、ホーム画面のレイアウト、VPN、キーボードの設定など、これまでに変更または追加したすべての設定は消去され、デフォルトに戻ります。

iPhoneのFaceIDが機能しない場合、またはFace IDが突然機能しなくなった場合は、すべてのデバイス設定をリセットすると役立つ場合があります。

設定>一般>転送に移動するか、> iPhone>リセットをリセットすべての設定をリセットします。プロセスが完了したら、FaceIDを再度設定します。これで完全に機能するはずです。

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11.iPhoneを工場出荷時の状態にリセット

上記の解決策のいずれも運がない場合は、 iPhoneを工場出荷時にリセットすることを検討してください。これにより、アプリ、設定、その他すべてのデータを含むすべてがiPhoneから消去されます。したがって、最初にiPhoneをバックアップするようにしてください。

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リセットが完了したら、iPhoneを新しいデバイスとしてセットアップするか、コンピューターまたはiCloudバックアップから復元できます。

12.修理がAppleによって行われていることを確認してください

最近iPhoneの画面を交換しましたか?または、許可されていないサービスセンターで、ハードウェアの問題のために修理しましたか?はいの場合、Face IDは、Apple Storeで修正されるか、Appleによって承認されたものになるまで、このiPhoneでは機能しない可能性があります。

13.Appleサポートに連絡する

最近iPhoneを硬い表面に落とした場合は、FaceIDセンサーに物理的な問題がある可能性があります。このため、使用できないか、セットアップ画面でクラッシュするか、まったく機能しない可能性があります。

Face IDを備えたすべてのiPhone(iPhone X以降)は、ある程度の防水性を備えています。ただし、iPhoneが長時間水中にあると、FaceIDが機能しない場合があります。

状況が上記のいずれかに当てはまる場合は、Appleサポートに連絡して来店をスケジュールすることを検討してください。

iPhoneのFaceIDが完全に機能するようになりました

Face IDの問題がハードウェアに関連していない場合は、上記の解決策でこの問題が修正されているはずです。それが機能し始めると、iPhoneのエクスペリエンスはより良く、はるかに便利になります。

全体として、Face IDは非常に安全で、優れた便利なエクスペリエンスを提供します。そして、いくつかの合理的な手段に従うと、物事をさらに安全なレベルに引き上げることができます。