Disney +が機能していませんか? Disney +の問題と問題を修正する方法

Disney +は急速に最も人気のあるビデオストリーミングサービスの1つになりつつありますが、常に期待どおりに機能するとは限りません。 Disney +アカウントにログインできない、無限のバッファリングに苦しんでいる、または紛らわしいエラーコードを取得することほどイライラすることはありません。

このガイドでは、Disney +を任意のデバイスにストリーミングする際に発生している問題を解決するために実行できるすべての手順について詳しく説明します。

Disney +の問題を修正するための一般的なヒント

Disney +をストリーミングしようとしているときに直面する問題のほとんどは、アプリ自体、デバイス、またはインターネット接続に起因します。

その結果、Disney +の一般的な問題を数分で自分で修正するための一般的なヒントをいくつか紹介します。それぞれを順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • テレビ、ストリーミングデバイス、コンピューター、または電話を再起動します。
  • Disney +アプリを閉じてから再度開きます。
  • ルーターを再起動します。
  • インターネットの問題を確認するか、Wi-Fi接続を改善してください
  • Disney +アプリを更新します。
  • Disney +アプリをアンインストールして再インストールします。
  • テレビまたはストリーミングデバイスのアップデートを確認してください。
  • Downdetectorを使用して、Disney +サービスがダウンしているかどうかを確認します。

これがうまくいかなかった場合は、特定のヒントと一般的なDisney +エラーコードのリストとその意味を読み続けてください。

Disney +が接続できないエラーを修正する方法

よくあるDisney +の問題は、「接続できません」というエラーが表示されることです。デバイスまたはブラウザがサーバーに接続できなかったことを意味します。

これは通常、一度にアクセスしようとするユーザーが多すぎるためにDisney +が過負荷になっているためです。また、テレビがインターネット接続を確立する前にアプリを開くのが速すぎたことが原因である場合もあります。

この問題は通常、数分以内に修正されます。アプリを完全に閉じて、1〜2分待ってから、もう一度お試しください。

Disney +アプリのクラッシュを修正する方法

Disney +アプリがクラッシュし続けますか?あなたが取るべき最初のステップは、Disney +アプリとあなたが見ているデバイスを再起動することです。

問題が解決しない場合は、Disney +とデバイス(テレビ、スマートフォン、タブレットなど)のアップデートを確認してください。最後に、それでも運がない場合は、Disney +をアンインストールして再インストールします。

Disney +エラーコード39またはエラーコード83を修正する方法

最も一般的なDisney +の問題の2つは、エラーコード39とエラーコード83です。ただし、これらは、発生する可能性のある数十のうちの2つにすぎません。

エラーコード39は、現在視聴しようとしているビデオを表示できないことを意味します。これは、地域の可用性の問題である可能性があります。お住まいの地域によっては、時期によってはコンテンツが利用できない場合や出入りする場合があります。

また、XboxアプリでDisney +をストリーミングしようとすると、エラー39が発生することがよくあります。最初のステップとして、Xboxを再起動してみてください。また、別のデバイスでストリームを開始してから、Xboxで「視聴を続ける」こともできます。

エラーコード83は別の一般的な問題です。このエラーは、Wi-Fiの代わりにモバイルデータを使用してストリーミングしている場合、またはiPhoneまたはAndroidユーザーがホットスポットに接続している場合に発生します。可能であれば、最善の解決策はWi-Fiに接続することです。

一般的なDisney +エラーコードを修正する方法

表示される可能性のあるエラーコードは他にもいくつかあり、そのほとんどはストリーミングの権利の問題に関連しています。これは、視聴しようとしているコンテンツが利用できなくなったり、ローテーションが切れたり、住んでいる場所で利用できなくなったりすることを意味します。

それらのいくつかには、エラーコード11エラーコード15エラーコード29エラーコード35エラーコード36エラーコード41 、およびエラーコード44が含まれます。

これらのエラーは、インターネットの問題が原因で表示されることもあります。お住まいの地域でコンテンツを表示できると確信している場合は、アプリを再起動してもう一度お試しください。

エラーコード22は良いことです。これは、ペアレンタルコントロールが意図したとおりに機能しており、年齢制限のあるコンテンツをブロックしていることを意味します。子供たちが不満を言うのを聞くのにうんざりしている場合は、設定でオフにすることができますが、その後、子供たちはすべての番組や映画にアクセスできます。

エラーコード31は、アプリが現在地の確認に問題があることを示しています。これは、デバイスの場所の設定が無効になっているか、VPNを使用してコンテンツを視聴しようとしているためです。これはホテルや公共のWi-Fiでも発生することがあります。ほとんどのVPNは機能しますが、機能しないものもあるため、無料トライアルでこれらのVPNを試してください。

エラーコード43は、以前に映画や番組をウォッチリストに追加したことを意味しますが、現在はストリーミングできません。戻るのを待つか、ウォッチリストから削除する必要があります。

エラーコード86はひどいようです:「申し訳ありません。このアカウントはブロックされています。」ただし、支払いの問題、パスワードの問題、またはアカウントがハッキングされたり侵害されたりした可能性があります。解決するには、Disneyサポートに連絡してください。

Disney +パスワードを変更またはリセットする方法

ある時点で、Disney +のパスワードを変更する必要があるかもしれません。これがその方法です。

  1. Disney +アプリを開くか、 disneyplus.comにアクセスしてください
  2. アプリで、下部のバーにあるプロフィールアイコンをタップします。ウェブ上で、右上隅にあるプロフィールにカーソルを合わせます。
  3. [アカウント]をクリックします。
  4. [パスワードの変更]をクリックします。
  5. 現在のパスワードを入力してください。
  6. 新しいパスワードを入力します。
  7. 完了したら、[保存]をクリックします

プロセスは、アプリ、Apple TV、PS5など、ほとんどすべてのデバイスで同じです。変更を確認するメールが届きます。

あなたのDisney +は再び機能していますか?

これらは、人々が経験する最も一般的な問題またはエラーコードです。それでもヘルプが必要な場合は、ヘルプ記事とサポートチームへの連絡方法が記載されているDisney +ヘルプセンターを参照しください。

または、それでも問題を解決できず、Disney +にうんざりしている場合は、別のストリーミングサービスを探す時期かもしれません。