Asusは故障を認め、発火したマザーボードをリコール

最近、Asus ROG MaximusZ690マザーボードが焼損したという報告広まっています。 Asusは12月29日まで問題を公式に認めませんでした。会社は問題と根本的な原因を認め、故障したマザーボードのリコールを発表しました。

燃えているマザーボードのニュースが報じられた後、 トムのハードウェアは声明を求めてAsusに連絡を取りました。同社はこれに対応し、原因を明らかにした完全なプレスリリースを作成しました。あなたは以下の完全な声明を読むことができます:

「ASUSの大切なお客様にとって、ASUSは最高品質の製品を製造することをお約束し、大切なお客様からのすべてのインシデントレポートを真摯に受け止めています。最近、ROG Maximus Z690Heroマザーボードに関するインシデントレポートを受け取りました。進行中の調査では、デバッグエラーコード53、ポストなし、またはマザーボードコンポーネントの損傷を引き起こす可能性のある、生産ラインの1つからの生産プロセスにおける潜在的な逆メモリコンデンサの問題を事前に特定しました。この問題は、2021年に製造された部品番号90MB18E0-MVAAY0およびシリアル番号がMA、MB、またはMCで始まるユニットに影響を与える可能性があります。製品パッケージを参照することにより、部品番号を特定できます。

Asusマザーボードのシリアル番号と部品番号。

2021年12月28日の時点で、北米でいくつかの事件が報告されています。今後も、サプライヤーやお客様との徹底的な検査を継続し、市場で影響を受ける可能性のあるすべてのROG Maximus Z690 Heroマザーボードを特定し、関連する政府機関と交換プログラムに取り組んでいきます。交換プログラムに取り組んでいる間、皆さんの忍耐とサポートに感謝します。

ご質問やご不明な点がございましたら、 ASUSカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。 「「

うまくいけば、Asusの声明は、私たちが「究極のZ690マザーボード」と名付けたこのウルトラプレミアムマザーボードに600ドルを払った人々に切望されていた明快さと安心を提供します。公式のAsusフォーラムとAsussubredditに関する多数のレポートでは、燃えるようなにおい、エラーコード、実際の火災について詳しく説明しています。 Youtubeチャンネル実際にハードコアオーバークロックは、コンデンサが逆向きに取り付けられている問題を正しく特定しました。

Asus ROG MaximusZ690ヒーローが燃えています。
AsusフォーラムのMaximumrog57

大手PCハードウェアメーカーが激しい問題に対処しなければならなかったのはこれだけではありません。有名なケースでAIOクーラーメーカーのNZXTは、ゲーマーズネクサスのYouTubeチャンネルがH1に火をつける方法を示したときに、 H1mini -ITXケースで問題に直面しました。 12ボルトの電源プレーンからの金属製の取り付けネジがPCIeライザーケーブルに穴を開け、マザーボードを短絡させて火災の危険を引き起こす可能性があるという設計上の欠陥がありました。 NZXTは当初、金属製のネジをナイロン製のネジに交換しようとしましたが、ゲーマーズネクサスは、ビルダーがナイロンを再び金属製のネジに交換する可能性を指摘し、再び窮地に立たされました(したがって、火災の危険性が再導入されました)。同社はついに敗北を認め、再設計されたPCIe Gen3ライザーケーブルを取り付けることができるようになるまで、オンラインストアからH1を削除しました。

ROG Maximus Z690マザーボードの所有者については、シリアル番号と部品番号をチェックして影響を受けているかどうかを確認し、Asusが交換用マザーボードを送付できるようになるまで使用を避けることを強くお勧めします。