Appleは、1%を超えて充電されないMacBookPro用の無料バッテリー交換を提供しています

Appleは、1%を超えて充電されない特定のMacBook Proモデルの故障したバッテリーを無料で交換するために、新しいサービスプログラムを開始しました。

2016年と2017年に製造された13インチと15インチのMacBookProユニットの小さなバッチは、明らかにこの奇妙な充電の問題に悩まされています。影響を受けるお客様には、[バッテリー設定]ペインに「推奨サービス」を示すメッセージが表示される場合があります。

このメッセージが表示された場合は、Appleの無料バッテリー交換の資格があります。逆に、メッセージがバッテリーが正常な状態にあることを示している場合、影響はありません。

AppleのWebサイトのサポートドキュメントによると、バッテリー充電の問題は、2016年と2017年のMacBookProコンピューターの「ごく少数の顧客」に影響を及ぼします。

MacBook Proは影響を受けますか?

次の2016年および2017年のMacBookProモデルは、次の動作を示す可能性があります。

  • MacBook Pro(13インチ、2016年、2つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2017、2つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2016年、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(13インチ、2017、4つのThunderbolt 3ポート)
  • MacBook Pro(15インチ、2016年)
  • MacBook Pro(15インチ、2017年)

コンピュータのモデルすばやく特定するには、アップルメニューから[このMacについて]を選択します。

Macのバッテリーの状態を確認する方法

macOSのMacBookProでバッテリーの現在の状態を簡単に確認できます。

Big Surで、アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。 「システム環境設定」ウィンドウで、「バッテリー」をクリックし、サイドバーで「バッテリー」を選択して、「バッテリーの状態」をクリックします。

関連: MacBookのバッテリー寿命を改善するアプリ

MacでmacOSCatalina以前を使用している場合は、キーボードのOption(⌥)キーを押しながらメニューバーのバッテリーアイコンをクリックします。これにより、バッテリーステータスメニューが表示されます。

ノートブックがAppleのサービスプログラムの対象である場合は、 サポートWebサイトからAppleに連絡して、無料で交換することができます。 「お使いのコンピュータは、サービスの前に検査され、無料のバッテリ交換の対象であることを確認します」とAppleは述べています。

バッテリー修正による緊急アップデート

このバグに気付いた後、AppleはmacOSアップデートのペアを迅速にプッシュしました— BigSurソフトウェアを搭載したMac用のmacOSBig Sur11.2.1以降とmacOSCatalinaのMac所有者向けのmacOSCatalina10.15.7補足アップデートおよびそれ以前。

関連: MacBookバッテリーの交換方法

AppleのWebサイトのリリースノートによると、macOS Big Sur 11.2.1は、「一部の2016および2017 MacBookProモデルでバッテリーの充電を妨げる可能性のある問題に対処しています」。 Appleは、バッテリーの問題が他の2016年および2017年のMacBook Proで発生するのを防ぐために、すべての人がこれらのアップデートをインストールすることをお勧めします。

Macをアップデートする方法

MacのmacOSソフトウェアを最新バージョンに更新するには、 [システム環境設定]> [ソフトウェアの更新]に移動します。アップデートが利用可能であるというメッセージが表示された場合は、[今すぐアップデート]ボタンをクリックしてインストールしてください。 Macの更新を完了するために、管理者パスワードの入力を求められる場合があります。

コンピュータに将来のアップデートを自動的にダウンロードしてインストールする場合は、[ソフトウェアアップデート]ウィンドウで[Macを自動的に最新の状態に保つ]オプションを選択します。保留中の更新で再起動が必要になると通知が届き、後でインストールすることを選択できます。