Androidで一般的なTikTokエラーを修正する方法

TikTokは、世界で最も使用されているソーシャルネットワークの1つに急速に成長しました。 20億回以上ダウンロードされ、6億8900万人以上のグローバルユーザーがおり、200か国以上で利用できます。

非常に多くの人がアプリを使用しているため、ユーザーがエラーに遭遇することがあるのは当然のことです。 AndroidデバイスのTikTokアプリで問題が発生している場合は、次の簡単な修正を試してください。

1.TikTokアプリが開かない

携帯電話でTikTokを開こうとしていて、アプリが単に開かない場合は、TikTokのサーバーに障害があるか、携帯電話のキャッシュを空にする必要があることを示している可能性があります。 TikTokで何時間もスクロールすると、問題を引き起こす可能性のある多くの一時データが保存されます。これは、携帯電話の設定で簡単にクリアできます。

TikTokアプリのキャッシュをクリアするには

  1. 携帯電話の設定に移動します。
  2. [アプリ]または[アプリの管理]セクションを検索します。
  3. アプリを下にスクロールするか、検索バーでTikTokを検索します。
  4. TikTokを選択し、ストレージを表示します。
  5. [キャッシュをクリア]を選択します
画像ギャラリー(3画像)

すべてのアプリキャッシュをクリアするには

一部のスマートフォンでは、一度にすべてのアプリキャッシュをクリアできます。 Samsung Galaxyデバイスの場合:

  1. 携帯電話の設定に移動します。
  2. 下にスクロールして、[デバイスケア]または[デバイスメンテナンス]を選択します。
  3. [今すぐ最適化]ボタンを選択します。

これにより、キャッシュがクリアされ、デバイスのパフォーマンスに悪影響を与える可能性のある未使用のバックグラウンドアプリがすべて閉じられます。

画像ギャラリー(2画像)

2.TikTokアプリでオーディオまたはビデオを記録することはできません

TikTokには、カメラとマイクを使用するための許可が必要です。通常、権限設定はアプリを最初にダウンロードしたときに設定されます。 TikTokでのビデオの撮影やナレーションの録音に問題がある場合は、 TikTokにカメラまたはマイクへのアクセスを許可していない可能性があります。

TikTokの権限を確認し、アプリにカメラとマイクを使用する権限があることを確認するには、次の手順を実行する必要があります。

  1. スマートフォンの設定を開きます。
  2. 設定の[アプリ]または[アプリの管理]セクションに移動します。
  3. TikTokを見つけてください。
  4. [権限]を選択します。
画像ギャラリー(3画像)

[権限]セクションから、カメラとマイクを使用するための権限をオンまたはオフにできるはずです。

TikTokアプリが持っている権限の完全なリストを確認したい場合は、画面の右上隅にある3つのドットのメニューを選択し、[すべての権限]を開くことでこれを行うことができます。

関連: TikTokデータをダウンロードする方法

3.ログインできません

TikTokアプリへのログインに苦労している場合、最も一般的な理由は詳細が正しくないことです。電話機がログイン情報を自動入力しようとしている場合は、これらのフィールドをクリアして、ログインの詳細を手動で入力してください。ユーザー名では大文字と小文字が区別され、@を追加する必要がないことに注意してください。

それでもアカウントへのログインに苦労している場合は、「?」に移動してください。画面の右上隅にある[フィードバックとヘルプ]メニューから[ログイン]を選択します。ここから、電話番号、ユーザー名、または電子メールアドレスを入力することでアカウントを回復できます。

4.TikTokがクラッシュし続ける

TikTokの使用中にアプリがクラッシュし続ける場合は、TikTokアプリ内のスペースを空ける必要があることが原因である可能性があります。エフェクト、フィルター、ステッカーなどのダウンロードはすべてスペースを占有し、 TikTokアプリのキャッシュクリアする必要がある場合があります

TikTokアプリのキャッシュとダウンロードをクリアするには

  1. TikTokアプリを開き、プロフィールに移動します。
  2. 右上隅にある3つのドットのメニューを選択して、 [設定とプライバシー]メニューを開きます。
  3. CACHE&CELLULAR DATAというラベルの付いたセクションまで下にスクロールし、[空き容量を増やす]を選択します
  4. ここから、キャッシュとダウンロードをクリアできます。
画像ギャラリー(3画像)

5.「残念ながらTikTokが動作を停止しました」というメッセージが表示されます

TikTokアプリがクラッシュし続け、「残念ながらTikTokが機能しなくなりました」というメッセージが表示される場合は、古いバージョンのアプリを実行しようとしていることが原因であることがよくあります。これは、Playストアで電話アプリを最新の状態に保つことで簡単に解決できます。

  1. Playストアにアクセスして、TikTokを検索します。
  2. アプリが古くなっている場合は、[更新]ボタンが表示されます。
  3. アプリを更新して、スマートフォンを再起動します。

TikTokアプリがすでに最新の場合は、他に試すべき修正がいくつかあります。電話のキャッシュをクリアして電話を再起動し、それが失敗した場合は、TikTokアプリをアンインストールして再インストールします。

6.「ネットワークエラー」または「ネットワーク接続がありません」というメッセージが表示されます

デバイスがインターネットへの接続を失った場合、TikTokは「ネットワークエラー」または「ネットワーク接続がありません」というメッセージを表示します。このメッセージは、インターネットの動作が遅い場合や、データ権限を有効にしていない場合にも表示されることがあります。

  1. まず、インターネット接続を確認します。 Wi-Fiを使用している場合は、電話がまだ接続されていることを確認してください。データを使用している場合は、データ制限に達しているかどうかを確認してください。
  2. インターネット接続が安定しているように見え、十分なモバイルデータがある場合は、アプリを閉じて電話を再起動してみてください。

ネットワークエラーメッセージがまだ表示されていて、モバイルデータを使用している場合は、データセーバーモードになっている可能性があります。

  1. 電話の設定に移動します。
  2. 設定の[アプリ]または[アプリの管理]セクションに移動します。
  3. TikTokを見つけて、モバイルデータを選択します
  4. ここから、データセーバーがオンのときにTikTokを許可するオプションが表示されます。これが現在オフになっている場合は、オンに切り替えて、データセーバーモードでモバイルデータを引き続き使用します。
画像ギャラリー(2画像)

一般的なTikTokエラーの修正

AndroidデバイスでのTikTokエラーの大部分は、キャッシュをクリアし、PlayストアでTikTokアプリを最新の状態に保つことで解決できます。

すべての電話アプリをスムーズに実行し続けるために、電話の設定の[デバイスケア]セクションを使用することをお勧めします(ある場合)。ここから、1日に1回自動最適化するように電話をスケジュールして、キャッシュをクリアに保ち、TikTokをスムーズに実行することができます。

上記のヒントを使用して解決できない問題については、TikTokには広範なフィードバックとヘルプセクションがあり、「私」ページの右上隅にあるメニューの下にあります。ここから、ヘルプセンターにアクセスできます。