AliExpressで安全に購入し、詐欺や詐欺を回避するための5つのヒント

オンラインで買い物をしている間、安全を保つのは必ずしも簡単ではありません。すべての合法で評判の良いサイトでは、何百人もの人があなたのお金を使って丘に向かって走り、二度と見られたり聞かれたりすることはありません。

安全を確保したい場合は、購入しているサイトを調査することが重要です。 AliExpressを例にとってみましょう。それはどのようにバイヤーを保護しますか?詐欺を回避するのは簡単ですか?サイトは紛争や払い戻しをどのように処理しますか?

それでは、AliExpressの世界に飛び込んで、それらの質問のいくつかに答えましょう。

AliExpressとは何ですか?

AliExpressはアリババグループの一部です。このグループは中国のeコマース企業であり、世界中の企業や消費者にさまざまな小売サービスを提供しています。 2016年4月、ウォルマートを抜いて世界最大の小売業者になりました。

アリババは2010年にAliExpressの細分化を開始しました。これは主に中国製品を販売するオンラインのみの会社です。 AmazonよりもeBayのように機能します。これは、サードパーティ企業が自社の製品を販売できるようにするホストプラットフォームです。製品自体は販売していません。

AliExpressはロシアで最も人気のあるeコマースサイトであり、ラテンアメリカ全体でも広く使用されています。

1.AliExpressからの購入:購入者保護

オンラインでの購入には固有のリスクが伴います。実店舗で買い物をするのとは異なり、購入前に商品を見ることができません。

これにより、購入プロセスの重要な部分が削除されます。ビルドの品質をテストしたり、電子アイテムをチェックしてすべての機能が説明どおりに機能することを確認したりする製品を感じることはできません。

有名なブランドを購入している場合は、オンラインレビューを読んだり、買い物に行って問題を否定したりすることもできます。

しかし、AliExpressは購入に安全に使用できますか?結局のところ、AliExpressの安価なホワイトラベルの中国製品の多くは店頭では入手できません。あなたはあなた自身です。通常、説明と数枚の写真のみに基づいて決定を下します。したがって、サイトに強力な購入者保護ポリシーがあることが重要です。

幸いなことに、そうです。同社は2つの重要な保証を提供しています。

  1. 注文を受け取らなかった場合の全額返金:商品が表示されない場合、または販売者が指定したタイムスケール内に到着しなかった場合でも、全額返金を申請できます。 15日以内に全額返金されます。
  2. アイテムが説明された通りでないならば、全額または部分的な払い戻し:あなたの購入があなたが期待したものと著しく異なるならば、あなたは2つのオプションがあります。アイテムを返品して全額返金するか、アイテムを保管して部分的な返金を受けることができます。

2.紛争の解決

残念ながら、他のeコマースサイトと同様に、不足している、欠陥のある、または正しくないアイテムの払い戻しを受けることは、単に[払い戻し]ボタンをクリックするほど簡単ではありません。あなたが取り組む必要がある全体の論争プロセスがあります。

AliExpressでは、紛争プロセスには3つのステップが含まれます。

まず、販売者に連絡して、直接問題を提起する必要があります。注文が完了する前、または完了後15日を超えて異議を申し立てる場合は、これが唯一の選択肢です。

あなたがまだ完了前の段階にあり、売り手が協力を拒否した場合は、注文が完了するまで待って、AliExpressに問題を提起する必要があります。悲しいことに、あなたが15日を超えていて、売り手が協力を拒否した場合、あなたは選択肢がありません。

次に、15日以内で販売者の応答に満足できない場合は、異議申し立てチケットを開くことができます。これにより、プロセスが正式になります。

第三に、正式な議論に不満がある場合は、問題をAliExpressにエスカレーションすることができます。その後、解決に到達するために、あなたと売り手の間の仲介者として機能します。

3.評判の良い売り手を見つける:フィードバックページ

払い戻しと異議申し立てのチャネルの使用を回避する最も簡単な方法は、評判の良い販売者を見つけることです。これにより、AliExpressからの注文の心配が大幅に軽減されます。過去に何千もの満足した顧客が売り手を使用したことがある場合、問題が発生する可能性ははるかに低くなります。

売り手をチェックする最も明白な方法は、彼らの履歴を見ることです。完全な内訳については、販売者のページで[フィードバック]タブをクリックしてください。中国のサイトから安価な技術安全に購入するは、販売者のフィードバックを確認することが不可欠です。

各売り手は正のフィードバックパーセンテージとフィードバックスコアを持っています。フィードバックスコアは、すべての評価の合計であり、ポイントに変換されます。 4つ星と5つ星の評価は1ポイントの価値があり、3つ星はゼロの価値があり、1つ星と2つ星の評価は1ポイントを差し引きます。

ページのさらに下には、星の評価が「説明」 、「通信」、「配送速度」の項目に細分されています。サブカテゴリごとに、問題の販売者がサイトの平均を上回っているか下回っているかを確認できます。

最後に、ページの下部に、購入者のコメントとともにスコアの履歴が表示されます。

4.販売者保証を確認します

売り手は、買い手に特定の保護手段を提供することもできます。原則として、提供される保証が多ければ多いほど、購入に自信が持てるようになります。繰り返しになりますが、AliExpressをより信頼できるストアにするのに役立ちます。

売り手はアイテムごとに保証を提供します。 1つの製品に多くの保証を提供しているからといって、同じ保証がカタログ全体に複製されているわけではありません。コミットする前に、徹底的な調査を行ってください。

売り手が提供できる4つの異なる保証があります:

  1. 納期について。あなたの購入品が事前に合意された時間までに到着しない場合、売り手は全額返金を提供することを約束します。
  2. 返品と返金。商品が説明どおりでない場合、販売者は全額返金することを約束します
  3. 国内返品。売り手はあなたの国に倉庫を持っています。送料や通関手数料を気にすることなく返品できます。
  4. 本物を保証します。高額な電子機器を購入する場合、これは注意が必要なものです。これは、アイテムがAliExpress自体によって本物であることが確認されたことを意味します。

個々のアイテムにどの保証が提供されているかを確認するには、製品ページのクイック情報部分で購入者保護情報を確認するか、製品画像の下にある[販売者保証]タブをクリックします。

5.詐欺を避けるための賢い買い物客になる

サイトがどれほどのセキュリティを設定していても、あなたは常にあなた自身の行動に対して何らかの責任を負う必要があります。

AliExpressは、不正な販売を回避するための役立つヒントをいくつか提供しています。それらのほとんどは常識ですが、それらのいくつかを要約することは依然として賢明です:

  • 価格が高すぎて真実ではない場合は、おそらくそうです。申し訳ありませんが、最新のiPhoneを$ 10で入手することはできません。代わりにiPhoneのキーリングを購入している可能性があります。小さなプリントを確認してください。
  • 売り手の銀行口座に送金しないでください。売り手がAliExpress経由ではなく直接送金することを希望している場合は、先に進まないでください。 AliExpressの外に送金するということは、サイトが購入者保護ポリシーの対象にならないことを意味します。
  • 注文を受ける前に配達を確認しないでください。アイテムを手に入れる前に受け取り、問題がないか徹底的にチェックしたとは決して言わないでください。

また、オンラインで買い物をしているときはいつでも、フォームジャックと呼ばれるものに気付く必要があります。詳細を知りたい場合は、フォームジャックとは何か、およびそれを回避する方法を正確に確認してください。

AliExpressは安全です

中国製品は、安価で品質が悪いという不公平な評判を持っていることがよくあります。それは真実ではない。 AliExpressの製品の多くはよくできており、北米やヨーロッパのショップで同等の商品に支払う費用の何分の1かのコストで入手できます。オンラインで安全購入するのに最適な方法です。

あなたが賢い買い物客なら、AliExpressで買い物をしても安全です。このサイトは、 AmazonやeBayから何かを購入することほど危険ではありません。