空白のWindows10セキュリティ画面を修正する方法

Windows Securityは、Windowsシステムに組み込みの保護を提供し、追加費用なしでコンピューターとファイルを安全に保ちます。ただし、アプリを開こうとすると、空白の画面が表示されることがあります。

Windows Defenderは通常、PCに別のウイルス対策ソフトウェアが存在するために影響を受けます。ここでは、Windows10でこの問題をすばやく解決するのに役立ついくつかのトラブルシューティング手順について説明します。

Windowsセキュリティに空白の画面が表示されるのはなぜですか?

前述のように、PCにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合、Windowsのセキュリティは通常影響を受けます。また、アンチウイルスをアンインストールするときは、その削除ツールを使用してジョブを完全に完了することが重要です。

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サービスでWindowsDefenderウイルス対策サービスが無効になっているか欠落している場合も、この問題が発生する可能性があります。このような場合、問題を修正するために修復アップグレードを実行する必要がある場合があります。システムファイルの破損は、この問題のもう1つの一般的な原因であり、問​​題を解決するために、アップグレード、リセット、またはクリーンインストールを実行する必要がある場合があります。

この問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティングと修正方法を以下に示します。

1.Windowsセキュリティセンターサービスを再起動します

Windowsセキュリティセンターサービスは、OSの重要な側面です。保留中の更新や、ウイルス対策の無効化などのセキュリティの問題を検出してユーザーに通知します。サービスが閉じているか、手動で実行するように設定されている場合は、再起動してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。

Windowsセキュリティセンターサービスを再起動するには:

  1. Win + Rを押してRunを開きます
  2. services.mscと入力、[ OK ]をクリックします
  3. [サービス]ウィンドウで、下にスクロールしてセキュリティセンターサービスを見つけます。
  4. サービスのステータスを確認してください。実行されていない場合は、右クリックして[再起動]を選択します。
  5. サービスを閉じて、改善がないか確認します。

2.保留中のWindowsUpdateを確認します

バグまたは不具合が原因でWindowsセキュリティが誤動作している場合は、WindowsUpdateで修正が利用可能かどうかを確認してください。

Windows Updateを確認してダウンロードするには:

  1. [スタート]> [設定]> [WindowsUpdate]に移動します。
  2. [更新確認]をクリックします
  3. 次に、保留中のすべての更新をダウンロードしてインストールします。
  4. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

3.管理者に確認してください

仕事用のコンピューターを使用している場合、管理者が一部のWindows10設定へのアクセスをブロックしている可能性があります。グループポリシーとレジストリエントリを確認して、Windowsセキュリティの問題を見つけて修正します。

可能な場合は、利用可能な最新バージョンへのインプレースアップグレードを実行してみてください。 Windows 10から11にアップグレードすると、アプリやファイルを削除せずにOSが再インストールされます。

4.システムファイルチェッカーツールを実行します

破損したシステムファイルにより、1つ以上の機能がWindows10で機能しなくなる可能性があります。sfc/ scannowコマンドで展開されたシステムファイルチェッカーツールは、保護されたすべてのシステムファイルをスキャンし、破損したファイルを新しいキャッシュコピーに置き換えます。

システムファイルチェッカーツールを実行するには:

  1. Windowsの検索バーに「cmd」と入力します。
  2. [コマンドプロンプト]オプションを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
  3. [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
     sfc /scannow
  4. 検証プロセスには時間がかかる場合があるため、100%完了するまで待ちます。

プロセスが完了すると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

  • Windows Resource Protectionは整合性違反を検出しませんでした—これは、システムファイルチェッカーがシステムファイルに関する問題を検出しなかったことを意味します。
  • Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました。
  • Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出しましたが、一部を修正できませんでした。
  • Windows Resource Protectionは、要求されたポッティングを実行できませんでした—このスタンスでは、セーフモードでシステムファイルチェッカーを実行して、このエラーを解決します。

エラーが見つかって修正された場合は、コンピューターを再起動して、Windowsセキュリティの空白の画面の問題が解決されているかどうかを確認します。

4.サードパーティのアンチウイルスの存在を確認します

設計上、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアが存在する場合、Windowsセキュリティは無効になります。ただし、WindowDefenderの機能には影響しません。

Malwarebytesなどの一部のウイルス対策ソフトウェアでは、保護をオフにしてアプリを終了できます。そうでない場合は、アンチウイルスをアンインストールして、それが役立つかどうかを確認する必要があります。

サードパーティのアンチウイルスがインストールされているかどうかを確認するには:

  1. Win + Rを押して、実行を開きます。、
  2. appwiz.cplと入力、[ OK ]をクリックしてコントロールパネルを開きます。
  3. インストールされているアプリを調べて、インストールされているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを探します。

ほとんどのウイルス対策会社は、ユーザーのコンピューターからソフトウェアを完全に削除するための削除ツールを提供しています。ウイルス対策会社の公式Webサイトにアクセスして、ツールをダウンロードしてください。インストーラーを実行し、画面の指示に従ってウイルス対策ソフトウェアを削除します。

5.「このPCをリセット」ツールを使用します

最後の手段として、リセットを実行して、個人のファイルやフォルダーに影響を与えずにWindows10を再インストールします。ただし、これにより、コンピューターにインストールされているすべてのサードパーティアプリが削除されるため、PCをリセットする前に必ずバックアップ作成してください

PCをリセットするには:

  1. [スタート]に移動して[設定]を開きます。
  2. アップデートとセキュリティを開きます。
  3. 左側のペインから[リカバリ]タブを開きます。
  4. [高度な起動]セクションまで下にスクロールして、[今すぐ再起動]をクリックします。
  5. WindowsはWindows回復環境で起動しません
  6. [トラブルシューティング]を選択し、[このPCリセット]をクリックします。
    Windows回復環境のトラブルシューティング
  7. [このPCをリセット]で [ファイル保持]をクリックします。このオプションは、個人ファイルを保持したままWindows10を再インストールします。ただし、サードパーティのアプリと設定は削除されます。
  8. PCが再起動したら、ユーザーアカウントを選択し、Microsoftアカウントに関連付けられているパスワードを入力します。
  9. [続行]をクリックして続行します。
  10. どのようにWindowsを再インストールしますか?画面で、次のいずれかを選択します。クラウドダウンロード:高速インターネット接続が必要で、最大4GBのデータを使用して必要なWindowsファイルをダウンロードできます。ローカル再インストール:これにより、既存のデバイスからWindowsを再インストールできます。安定したインターネット接続がない場合は、このオプションを選択してください。
  11. 画面に表示される説明を読み、[リセット]ボタンをクリックしてアクションを確認します。

リセットプロセスが完了するまでに数分から数時間かかる場合があります。リセットプロセス中は、コンピューターを電源に接続したままにします。

ほとんどの場合、PCを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、Windowsセキュリティが修正され、Windows10およびWindows11システムで空白の画面の問題が表示されます。そうでない場合は、起動可能なドライブを使用してWindows10 / 11クリーンインストールする必要があります。

Windows10で空白の画面を表示するWindowsセキュリティの修正

空白の画面の問題を示すWindowsセキュリティは、ファイルの破損が原因で発生する可能性があり、通常、修復インストールまたはWindowsOSの最新バージョンへのアップグレードで解決されます。その前に、重要なWindows Defenderサービスを再起動し、サードパーティのウイルス対策干渉を確認して、トラブルシューティングを試みてください。

Windows 10をリセットまたは再インストールすることができない場合は、WindowsDefenderの代替手段としてシステム専用のサードパーティのウイルス対策ソリューションを使用することを検討してください。