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ファイルを開くときにPhotoshopの迷惑なプログラムエラーを修正する方法

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Adobe Photoshopは、最先端のテクノロジーを提供する、堅牢で機能が豊富な画像処理プログラムです。ただし、次のクリエイティブプロジェクトで作業しているときに、「プログラムエラーのため、リクエストを完了できませんでした」などの迷惑なエラーメッセージが表示される場合があります。

この記事では、このエラーメッセージの内容を説明し、エラーを修正するために必要な手順を説明します。

Photoshopで「プログラムエラーのためリクエストを完了できませんでした」を修正する方法

「プログラムエラーのためリクエストを完了できませんでした」というメッセージにはいくつかの原因があり、そのほとんどは簡単に修正できます。

この記事の後続のトラブルシューティングのアイデアに従って、Photoshopプログラムの問題を解決できます。最高のトラブルシューティングエクスペリエンスを得るには、最初に方法1を実行します。それでも問題が解決しない場合は、他の手法を順番に試すことができます。記事の終わりまでに、この厄介なPhotoshopのバグを解決しているはずです。

関連： Photoshopが嫌いな人のための有料のPhotoshopの代替品

1.システム要件を解決する

お使いのコンピューターは、AdobePhotoshopアプリケーションの最小システム要件を満たしている必要があります。いくつかのアップデートで、必要なスペックも増加します。 2020年10月リリース（バージョン22.0）の最小システム要件は次のとおりです。

ウィンドウズ：

  • 64ビットAMDまたはIntelCPU @ 2.0 GHz以上、SSE4.2以上
  • Windows10バージョン1809以降
  • 8GBのRAM8GBと4〜8GBの内蔵HDDスペース
  • DirectX12および2GBのGPUメモリと互換性のあるGPU

マックOS：

  • SSE4.2以降で2.0GHz以上の64ビットIntelプロセッサ
  • macOSMojaveバージョン10.14以降
  • 8GBのRAM8GBと4〜8GBの内蔵HDDスペース
  • Metalおよび2GBのGPUメモリと互換性のあるGPU

2. Adob​​ePhotoshopでジェネレータプラグインを非アクティブ化します

多くの場合、このPhotoshopプログラムエラーはAdobe PhotoshopGeneratorプラグインにリンクされている可能性があります。これは、[編集]メニュー項目の[設定]オプションの[プラグイン]セクションで利用できます。

エラーメッセージを解決するには、 Generatorプラグインを非アクティブ化してみてください。その方法は次のとおりです。

  1. Photoshopの上部メニューパネルで、[編集]をクリックします。
  2. 次に、ポップアップするサイドバーの[設定]をクリックします。
  3. 新しいサイドバーが表示されます。プラグインを選択します。
    Photoshopプラグインの設定
  4. ポップアップボックスの上部に[ジェネレーターを有効にする]が表示されます。
  5. チェックを外し要素ジェネレータを有効にします。

3.Photoshopをデフォルトの設定にリセットします

場合によっては、すべての画像ファイルで作業すると、Photoshopアプリでプログラムエラーが発生する可能性があります。問題の根本原因をAdobePhotoshopプログラムの設定に分離します。

この問題を修正するには、Photoshopをデフォルトの設定にリセットする必要がある場合があります。これを行うには、以下の手順を試すことができます。

  1. Photoshopアプリケーションを閉じます。
  2. Ctrl + Alt + Shiftを押しながら、Photoshopを起動します。 Macの場合は、コマンド+オプション+シフトを使用します。
  3. 次に、Photoshopアプリケーションを起動します。
  4. Adobe Photoshop設定ファイルを削除しますか？メッセージボックスで、[はい]を選択します。
    Photoshop設定ファイルを削除する
  5. ソフトウェアはデフォルトの設定でロードされます。

4. Adob​​e PhotoshopSuiteを最新リリースに更新します

Adobe開発チームは、Photoshopのバグ修正を頻繁にリリースしています。アプリケーションが最新であることを確認してください。バージョンを確認するには、次の手順に従います。

  1. Photoshopアプリケーションを開きます。
  2. 上部のメニューバーで、[ヘルプ]をクリックします。
  3. 次に、[ Photoshopについて]オプションをクリックします。 macOSの場合は、 [Photoshop]> [Photoshopについて]に移動する必要があります。
    Photoshop画面について
  4. Photoshopの最新バージョンは、 AdobeのWebサイトから確認できます。最新バージョンを使用していない場合は、メニューバーの[ヘルプ]に移動し、[更新]をクリックします。
    Photoshopの更新メニュー

5.グラフィックプロセッシングユニット（GPU）アクセラレーションを無効にします

GPUを無効にするには、次の手順に従います。

  1. Photoshopの上部メニューバーで、[編集]オプションをクリックします。
  2. 次に、[設定]を選択します。
  3. 次に、[パフォーマンス]オプションを選択します。
  4. [グラフィックプロセッサを使用する]チェックボックスをオフにします。
    Photoshopグラフィックプロセッサの設定

上記の手順を実行した後にAdobePhotoshopの問題が解決した場合は、次の方法を使用してGPUのトラブルシューティングを行う必要があります。

続きを読む：一般的な迷惑なPhotoshopの問題とそれらを修正する方法

6.グラフィックアダプタ（GPU）ドライバソフトウェアを更新します

いくつかの使用例では、GPUを無効にするとPhotoshopプログラムエラーが解決されます。ただし、アプリケーションにはGPUを介したハイエンドのグラフィックス処理が必要です。

したがって、鳥瞰図、油絵の具、スクラブズーム、フリックパンなど、いくつかのアプリ機能を効果的に使用するには、GPU関連の問題を解決する必要があります。

GPUの問題を解決する最も便利な方法は、ドライバーを更新することです。ほとんどのGPUメーカーは、グラフィカルプロセッシングユニットの更新を頻繁にリリースしています。 GPUドライバーを更新する方法は次のとおりです。

Windowsの場合：

  • その他のGPUについては、製造元のユーザーマニュアルを参照してください。

macOSの場合：

7.以前のバージョンのPhotoshopに戻す

この方法を実行する必要がある場合は、最初にPhotoshopアプリの設定を保存してください。設定を保存するには、Photoshopのインストールファイルから1つのフォルダーのバックアップを取る必要があります。

そのフォルダをコピーして、内部ストレージ内の安全な場所に貼り付けます。場所の詳細は次のとおりです。

Windows 7、8、および10の場合：

  1. C：/ドライブに移動します。
  2. 次に、次のファイルの場所にアクセスします：ユーザー/ [XYZ]（ユーザー名）/ AppData /ローミング/ Adob​​e / Adob​​ePhotoshop [XYZ]（アプリバージョン）/ Adob​​ePhotoshop [XYZ]（アプリバージョン）設定。
    WindowsでのAdobePhotoshopの設定

macOSの場合：

  1. macOSで次の場所にアクセスする必要があります： Users / [XYZ]（user name）/ Library / Preferences / Adob​​e Photoshop [XYZ]（user name）Settings 。

以前のバージョンをインストールするには、次の手順に従います。

  1. CreativeCloudデスクトップアプリを起動します。
  2. 下または上にスクロールして、 Photoshopアプリのアイコンを見つけます。
  3. 次に、 3つの水平ドットまたは[その他のアクション]アイコンをクリックします。
  4. ドロップダウンリストから[その他のバージョン]を選択します。
  5. インストールするバージョンを選択します。

その他の考えられる原因

まだ解決策を見つけるのに苦労していますか？上記の方法でエラーメッセージが修正されなかった場合は、次の原因で問題が発生している可能性があります。

画像ファイル拡張子の問題

このエラーは、画像ファイル拡張子の不一致が原因でも発生する可能性があります。画像ファイルにエラーが表示された場合は、問題の根本原因を画像ファイルに特定できます。

ロックされたライブラリフォルダ（macOS）

macOSのPhotoshopLibraryフォルダーには、すべての設定データが含まれています。このフォルダの一般的なパスは、Macの場合はUsers / [任意のユーザー名] / Libraryです。このフォルダがロックされたままの場合、Photoshopプログラムエラーが発生する可能性があります。

Photoshopでの作業に戻る

上記のトラブルシューティング手順に従うことで、AdobePhotoshopでこの特定のプログラムエラーを修正できるはずです。